2021年早道教育的销售多次使用微信、电话的方式向我告知其公司促销优惠政策,因本人之前购买其“倍普”课程(具体支付款项约3万多元,使用海尔消费金融网贷支付13770元,其余使用本人银行卡账号支付,该课程的名称为“K300”,在其App上显示“已退费”,总计金额为43421元,但本人未收到任何退款),在与该销售电话沟通中表达不想上课的意愿后,该销售就劝本人可以将“倍普”课程转成“中教1V1”课程,并劝诱本人继续向花呗、海尔消费金融等平台网贷,以弥补其所说的“倍普转中教1V1”的不足。当时并未告知本人其“中教1V1”课程的退款各项事宜,并在本人未知情的情况下,擅自使用本人的ID签订所谓“上课协议”。本人至今为止未使用该课程。
在本人3月29日、4月10日向该销售申请退款,与该销售协商时,该销售均指出“上课协议”约定“超过报名缴费七日不能退款”,但均表示愿意代替本人与上级协商退费,截至目前本人尚未收到任何协商结果。现本人诉求将之前本人缴纳的中教1V1课程全额退费,并由该公司向本人支付网费利息约1000元。