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苹果iP****ne 15pro质量问题投诉:电池耗电快、通话异常、键盘失灵、
发烫、黑屏重启,
2023年9月31日下午13:54分在苹果零售店购买一台iP****ne 15pro,在使用过程中出现以下质量问题:电池耗电快,发烫,无故黑屏重启,拍照无法聚焦,键盘失灵等质量异常,与客服联系,迟迟不解决。从购买之日到现在,半年未到,电池健康已跌至90,比我先行购买的亲人,到现在还有98健康度,严重怀疑电池的质量,送检修又检测不出来,客服联系我送去上海检修拆机换配件,可是买了才五个月啊,有问题就要换主板电池,那和翻新机有什么区别,消费者的权益得不到保障。根据《产品质量法》第四十条的规定,生产者、销售者应对所生产销售的产品质量负责,经鉴定属于商品质量问题的,销售者应承担相应的售后责任