苹果14手机故障，在保修期内不履行三包义务
网友保保_bKsGbvnL
已完结iP****14仍在保修期内多次出现使用方面的问题，与苹果门店，销售网点及Apple公司员工交涉与现场重现产品存在的问题后无果。且态度恶劣，Apple 无故拖延与不作为，强行无视产品存在问题，不愿意为我提供维修以及更换新机的服务！严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。请求有关部门帮助！非常感激！我的诉求是：iP****14维修解决产品问题或者更换新机！
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