美的冰箱在延保期间要求消费者额外出人工维修费，4.7日美的售后维修本人冰箱，该冰箱已延保至2026年11月11日，延保内容为主要零部件，故障为冷藏室风扇电源接口腐蚀，应属设计缺陷问题，非人为责任。而售后工作人员表示需按公司规定收取人工维修费八十元。维修人员个人微信收款八十元。 本人认为延保期间的维修费不应由消费者承担，且风扇应属主要零部件，符合延保内容约定，美的公司上述行为已构成服务欺诈行为，要求依照《消费者权益保护法》第55条之规定赔偿。

我要投诉美的。2020买了一台美的空调。现在坏了，没有人维修。去年12月份报修到现在还没有维修好一直说没有材料故意拖延造成我的对空调无法使用。要求尽快修好。如果无法维修要求退款。

2020年1月份买的热水器，保修8年，最近漏水严重联系售后三天了一直没有给我处理！意思就是让我一直等！麻烦给处理下！

在拼多多平台购买了一台型号KFR-72LW/N8****D1的美的空调，商家发货前电话通知说付款的型号没有，给换一款新款升级的空调没有真实提供两台空调有一定差价，只是说需不要更换，当时觉得新款得比旧款好，就同意了，结果商家给发了一款比原付款底的型号空调过来，也没有说两款空调有一定的差价和功能不同，有欺骗消费者成品，可以老实交代空调的真实信息，发了一款比付款前低价得产品型号KFR-72L/N8KS1-1过来

我与2020年11月左右在吉安苏宁易购购买美的冰箱，空调，冰箱在2022年，6月不制冷，压缩机坏了因为在保修期没有收费，现在2024年3月压缩机又坏了，电路板也坏了，3年多一点压缩机坏了两次，这让我们消费者怎么放心用

这一个空调出现了一些问题，出现的问题就是这个空调啊，我每次停留在美的这个APP上面，然后我就过个十多分钟又返回来，那个页面我打开那个空调页面是空白的，我刷新了一下，也是空白的，就等于说是那个AP APP用不了，都是空白的，这种问题很多次的，这个应用有bug要求尽快给我改善处理问题

3月18号晚发现洗碗机漏水导致地板被泡 3月18日11点07打客户电话报备，许诺19号早8点-9点会联系我。 3.19日9点前无人联系，3.月19日早8点-9点打过两次客服电话催。 3.19日10点左右联系到了师傅，说12点到。 3.19日12点～13.30师傅定损，走保险理赔流程。说已经报案。 3.20日11点～16点询问进度，无人反馈，只反馈在商讨解决办法，要对应保单号和保险公司电话也不给。 3.20日16点43打美的客服，客服反馈说20日早10点服务网点联系客户，客户未接通，但我未有任何未接来电，客服承诺2个小时内给回复。 由于漏水导致房屋无法居住，急需要解决，服务网点故意拖延，不做有效跟进，不同步保险实际进度，同时也不提供保单号以及保险公司联系方式。

3000多块钱买的美的洗衣机 刚过保就坏了解释是蟑螂爬进来主板导致坏了 网上一堆这种案例 怀疑设计有缺陷 然后要自费维修 一直跟我扯皮 没配件但是同款明明商城还在售 可以更换洗衣机 但是给出的型号都比原来那一款差劲 投诉无门 联系无门

2023年9月购买美的洗地机G7，收到货后使用有故障，淘宝给换了新机，现在半年左右机器又坏了，噪音大，预约12号下午上门检测，师傅联系告知超15天只能维修，我拿出了365天可以免费换机的政策，师傅才说可以，真是搞笑，自己的品牌自己售后不知道，还需要客户来告知吗，上门时间师傅说太迟了，建议邮寄，邮寄以后水箱未一起寄出，售后让我自费邮费，对此不接受，是售后自己不接受上门，我不接受付邮费，并且一个机器半年坏2次，不接受维修，只接受换机或退机

21年5月购买的美的冰箱，在使用一年左右大修过一次，24年3月5日压缩机坏了无法使用，跟售后沟通换机，要求更换BCD-52********MA型号的冰箱，也补了差价，跟鹤壁当地售后沟通3次不要送错型号，但售后送来的是BCD-52********ZM(Q)，我不同意换这个机器，现在美的售后推脱责任，一定要让我换这个BCD-52********ZM(Q)型号机器或者退钱，我不同意，我要求换BCD-52********MA型号机器希望能得到处理，能尽快换机，不影响生活使用。中间跟美的400打过十几个电话，一直在说沟通反应，但是始终没有解决问题