美的冰箱售后服务差，40****9315反映问题换机没有解决

网友保保_BhVa7Bi3 2024-03-11

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21年5月购买的美的冰箱，在使用一年左右大修过一次，24年3月5日压缩机坏了无法使用，跟售后沟通换机，要求更换BCD-52********MA型号的冰箱，也补了差价，跟鹤壁当地售后沟通3次不要送错型号，但售后送来的是BCD-52********ZM(Q)，我不同意换这个机器，现在美的售后推脱责任，一定要让我换这个BCD-52********ZM(Q)型号机器或者退钱，我不同意，我要求换BCD-52********MA型号机器希望能得到处理，能尽快换机，不影响生活使用。中间跟美的400打过十几个电话，一直在说沟通反应，但是始终没有解决问题

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2024-03-12 11:53:25

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2024-03-12 09:03:33

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