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与“奥克斯(空调)不制冷/不制热”相关投诉
已完结
售后维修无人处理
空调去年8月购置,实际使用不到2个月,今年第一次开机,不制冷,6月18日发起售后维修,至今没人处理. 400电话投诉多次,均说2小时售后联系,但是一次都没有联系; 网页上留的售后电话无人接听;
已完结
奥克斯空调每年都坏不制冷
投诉奥克斯空调制冷每年用时都要维修!次品!是一台本身自带问题的问题空调!
已折价退/换机
奥克斯空调有质量问题维修二十左右次都维修不好,毛病不断
奥克斯空调自打买来开始就一直毛病不断,一直都在维修。已经有二十左右次的维修记录和好多次的没有维修记录的维修。近期我才知道空调多次维修不好可以退款或换新。
已免费维修
奥克斯空调6年保修,第三年就不制冷,预约上门300元起步。这个钱不该让消费者出!
6年保修,第三年就不制冷,预约上门300元起步。这个钱不该让消费者出!请企业自重。
已完结
投诉奥克斯空调买了一年维修了十次
空调买了一年维修了十次,反复维修没有得到使用,联系客服反复推脱,没有客服联系我后续的售后问题
已完结
本人奥克斯家用空调不制冷,联系客服多次维修未能解决问题。
本人家用奥克斯变频空调型号KFR-26G/BPKGC-2于2013年3月10日在河北石家庄西美大厦电器线下购买,今年六月初空调不制冷,室内机故障码显示F4随后联系奥克斯售后服务上门维修,维修人员说需要更换外机主板,换一个主板报价七八百。空调故障码F4明明就是外传感器出现问题,更换传感器就可以解决,奥克斯维修人员以除了更换主板解决问题为由说修不了走了,而且本人家是河北石家庄每年常用时间段也就夏季的6月至8月,综合下来实际使用时间也就不足两年。奥克斯质量着实让人堪忧,后来我投诉打奥克斯空调售后客服投诉打电话客服给我更换维修人员上门维修,因当时工作日我在上班不在家,并且本人是付费更换了旧的外传感器,空调只是好了几个小时,依然坏了,来来回回搞了上门修了好几次,依然修不好,由于上一次等配件等了一星期,我忍受炎热,睡了一星期,星期没有睡好,导致本人上班工作频繁出现失误,跟踪项目流单,导致本人经济严重受损,在本人耐心与奥克斯厂家沟通依然得不到解决问题,奥克斯商家如此不负责任,推诿扯皮,本人要求奥克斯更换空调或是解决根本问题,并赔偿经济损失。
已完结
奥克斯不制热,温度,到8以后,一个小时动一度。几个小时,动4度
假冒伪劣产品,安消费者权益保护法,第五十五条,退一赔三,不到500元的,安五百赔偿,退一,到500的,退一赔三。
已解释
购买奥克斯空调后老有异响,多次出现自动开机,制热效果极差
于2020年8月份购买的奥克斯空调,每次使用关机后都会出现异响,多次出现自启动现象,因当时天气热,也是头一次购买,到了入冬后使用,发现制热效果很差,刚开始以为设定温度太低,调节至32度(该空调设定的最高温度)后,室内温还是很不明显,使用过几次后就算人站在出风口都没有明显暖风,打开电辅热,风速开到最大也没用,开一整天也都那样,联系当地售后,客服态度很差,联系的维修人员到现场后表示空调匹数太低,也没有与电话联系客服时说的每两三个月就要清洗滤网的动作,维修人员简单检查后说这台空调就使用情况看暂时不需要清洗滤网。
已完结
京东买的奥克斯空调刚安装上就是故障机,经过4次维修,问题一直没有解决。
2017年11月11日京东买的奥克斯空调,安装之后一直没有使用,等到当年冬天使用时发现不制冷也不制热,至目前,经过4次维修,依然没有修好,严重影响了我的使用和体验。最近打了多次40****8268售后,由于这台机器一开始就是故障机,我要求更换,但一直未得到有效回应,强烈希望相关部门及时介入,依法解决我的困扰,谢谢!
已完结
奥克斯空调严重漏氟,5个月维修3次,厂家及卖家推脱问题。
此空调有严重的质量问题,环形铜管存在沙眼,空调不制冷,此空调为2020年2月底购买的新机,自购买到目前已向售后报修3次,维修完每次制冷效果不能持续一周,要求厂家给予换货或者退款。
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