与“虚假宣传”相关投诉
处理中
广州德恩心理咨询服务有限公司情感修复课程服务纠纷
我于2024年4月8日在抖音平台看到机构推荐的情感修复课程,故咨询相关内容,于4月9日购买了该机构情感修复课程。但在服务过程中,并没有按照前期约定给予专业的指导,反而一直给我推荐另一个课程,于是于4月20日正式向该机构提起退费,但是以当天周末为由拒绝了,22日继续询问,但是不回复,后拒绝退费,并且也没有再进行相关合同的服务。
处理中
虚假宣传引诱充值,要求全额退款
本游戏是从微信视频号广告看到的一款微信小程序小游戏,进入游戏玩了一段时间后觉得还可以,就充值了,由于对游戏不太熟悉,有些问题需要联系“在线客服”,可是这个游戏内根本没有所谓的客服,只有机器人自动回复,找不到工作人员也无法解决我的问题。但是游戏内有一个名为:“高级会员”的选项恶意引导玩家充值为高级会员会有客服优先接待,于是我充值了更多钱,但是进去以后仍然没有客服回复,我想客服发送消息没有人回复,严重欺诈消费者,进行诱导充值,申请全额退款
处理中
拼多多退货运费欺骗
我在平台买的东西,有运费险保障的,但是再我退货的时候,需要我支付运费,存在欺骗,而且是多个商品。
处理中
倩碧黄油临期销售投诉
我于2024年4月26日在考拉海购买了两瓶倩碧黄油,没有看到生产日期,所以打开了盒子,在瓶身也没找到,故联系客服,客服称是2021年12月生产,且瓶子标识24个月最佳使用期限,产品马上就过期了,还两瓶捆绑销售,买时也未说明是临期产品,侵犯了消费者权益,联系客服称产品已打开,处理不了也不能退,故投诉处理……
处理中
丰巢洗衣羽绒服洗护服务延误
我于2024.4.1在支付宝购买了羽绒服干洗服务,4.1当天通过顺丰寄件寄出两件羽绒服,订单显示4.12将完成洗护和寄回。4.2显示衣服已到达洗护中心,4.9扫码入厂及查验。在4.12订单显示无进展的情况下,我通过线上客服催进度,随后4.13订单显示已完成洗护,进入出厂质检流程。但是截至目前为止,订单显示无新进展,甚至出现了洗护时限超时,洗护免费的字眼。期间,我多次打了95333和40****2143客服电话,问题仍是没有处理。
处理中
京东商城墨盒寿命短,售后敷衍欺骗
订单页面不明显标注墨盒的寿命很短,需要一直检修,墨盒一直在坏,几天修理一次,售后敷衍不解决问题,欺骗消费者,
处理中
长沙嘉璐文化传播课程欺诈
长沙嘉璐文化传播有限公司,在该公司学习抖店运营课程,前期该公司承诺课程简单易学,提高小店销量和营业额,产品和效果进行测评和选品,计划安排对接主播达人,用于盈利,会签约固定主播给本人带货,随后本人于2023年12月30日至2024年3月8日向该公司缴费共计6998元。缴费后发现,该公司为帮本人指导运营电铺,一直委托说在安排,确不予处理。与前期承诺不符,本人要求退款未果。
处理中
智行火车票虚假宣传
我在4月29号上午买的潍坊到郑州的票,他表示有票,是中转,我一买之后,立马有两个是抢票,而且只要退款就要补20%手续费。因为火车要收,他给的方案是错的,可我需要承担
处理中
未成年人在卡游购买666元小马宝莉卡片投诉
我孩子10岁一个未成年人4月份在卡游购买小马宝莉卡片金额666元,为什么一个网络平台能让一个未成年人购物?我作为孩子妈妈要求全额退款
处理中
广东越达汽车集团有限公司虚假宣传退款纠纷
我于2024年4月25号在广州市白云区如祺出行官方直营总部想租了一辆车,然后他们先拿纸质合同让我看,然后我看完觉得可以我就想签,然后他们说要先交3000元押金,才可以和他们签合同,签的是电子合同,我就交了,然后就等短信有个电子合同,然后我发现电子合同上面描述的和他拿给我看的纸质合同不一样,我就没签合同,不想租了,然后要求他们退押金,他们就说要去和财务申请,财务说了48小时给我退,今天都29号了,四天了还不给我退押金。
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