丰巢洗衣羽绒服洗护服务延误
网友保保_5V4i4isi
处理中我于2024.4.1在支付宝购买了羽绒服干洗服务，4.1当天通过顺丰寄件寄出两件羽绒服，订单显示4.12将完成洗护和寄回。4.2显示衣服已到达洗护中心，4.9扫码入厂及查验。在4.12订单显示无进展的情况下，我通过线上客服催进度，随后4.13订单显示已完成洗护，进入出厂质检流程。但是截至目前为止，订单显示无新进展，甚至出现了洗护时限超时，洗护免费的字眼。期间，我多次打了95333和40****2143客服电话，问题仍是没有处理。
投诉进度
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