在搜款网买的一款鞋图，都没发货，就没有退款的入口，强买强卖！没发货就不给退款

我12月14日在搜款网上拿了四件衣服，收到货后于图片宣传完全不符合，图片写着实拍真皮狐狸毛皮衣，收到货没有毛，款式完全不一样，找客服客服推卸责任说这不在他们质检范围内，但是肉眼都能看出来的不一样的款式他们还是给我发过来，结果我退货他们说这不是他们拿的那件衣服，他们明明寄给我的就是这件，我在拆开马上就寄回去了。并且在第一时间联系了客服，现在他们找各种理由不退款，推卸责任。按照他们的意思这个损失要我自己承担，但是本来就是他们的错凭什么要我们消费者来承担？投诉无门，客服永远联系不上拿他们没有一点办法。

搜款网承诺5天内退款，但是这三个订单搜款网已经收到很久，都不给退款

本月7号在搜款网上购买了三件衣服，16号收到货，其中黑色套装裙，存在严重的质量问题，右边袖子内衬整个缝歪了，是旋转的（图一）（图6）（图8）（图9）腋下有破损（图7）（有拍视频有需要可提供），当天联系了售后，搜款网客服以商品下架为由拒绝我的退换请求，让自己与档口联系沟通，联系了几次档口无人接听，隔日中午取得了联系，档口声称很忙，让加微信说。店家的态度让人很意外，一直推脱责任，称货不是她发的，我购买的是衣服不是快递（图2.图3）起先只是想换货，但店家太不负责任了，衣服质量问题绝口不提，一直推脱责任。我有理由相信该档口商品不符合国家质检（图4）在这之后没有联系我。根本就没有想解决问题的态度 。自家衣服质量有问题让她如此的骄傲了吗？怎么就能如此理直气壮？档口声称，质量保证，质量绝对高于同行（图5）这算诈骗吧！这样的质量难道不是欺骗消费者吗？之后再次与搜款网客服联系，推脱内衬不在质检范围内，一共找了三次客服，每次都要排很久的队，这可以理解但为什么每次都要解释事情原由？作为投诉不应该记录吗？电话投诉也是一样，形同虚设！作为平台难道对入驻商家一点规则守则也没有吗？在我提出如不处理就去315投诉后，称只能帮我打开退货通口，能不能退看档口。我非常不能理解也不愿意接受。这明显侵害了消费者权益保护法。该平台网评很差，退货后不予受理或档口拒绝的比比皆是我无法相信该平台，对此我希望能够得到消费保的帮助，谢谢。

2019.11.30号在搜款购买了衣服，12.3号我本人签收了衣服后面由于不适合就退货，12.6号寄回给搜款网的（本人回寄快递单号申通快递7700****）在正常退货时间内退还。12.7号卖家就已经签收衣服了。到今天19号一直未退款，联系客服一直以各种借口推托。 在搜款网退换规则里面，有承诺签收后3天处理退款的，至今已经签收12天了一直未退，很明显的欺诈 和虚假行为，现向消费保投诉，希望可以得到帮组 谢谢！

搜款网一直找借口没时间给退款，让我们钱货两空，也不退款，找客服也是爱理不理，就是不退款，到无路可退只能来找消费宝，这种app为什么会这么厚脸皮？？已经收到退货很久，就是不退款

档口名字女王阁，，11月10日我购买了她家衣服，但效果不好，申请了退货，没想到对方收到货后拒绝退款，理由是价格不接受，我加了店家微信问清楚理由，对方说货卖完了，不支持退，可是明明搜款网那件衣服还没有下架，而且也写了未下架物品支持退现，这严重侵犯了消费者权益，欺负人!望消保能够主持公道!

衣服上有红色笔芯的污渍和头发，扣子也掉了，质量存在严重问题，要求退货不给退货，客服让清洗处理看能否洗掉，洗后还是有痕迹，我拒绝二十元赔偿，要求退货，他们一概否认，客服说搜款网质检只检查外面，那要质检做什么，线头也存在，那么大的污渍都不管推卸责任，出了这样的问题，这样消费者怎么保障，网站无法申请退货退款，客服处理问题很慢，一味的否定他们的问题

收到的衣服是棉服，与标题中写的羽绒服不符，欺骗消费者，但是又不能退货，不好怎么和卖家联系，今天才发现那卖家把标题才改成棉服，标题与收到实物材质不符

要买的时候还问了卖家是不是双面呢面料，卖家说是，挂的图片也是双面呢版本，问了好几次，确认好多遍都跟我说是双面呢，谁知道给我发来内衬版本，问了卖家也不回复不解决问题，还退不了，直接给我下架，不让我退货，这不是霸道条款，强买强卖，货不对款，赶紧下架吧，搜款网太不靠谱了