投诉内容：本人 2024 年 1 月 1 日起 在 南通市蕾特恩美容服务有限公司文峰分公司 做除螨等项目，费用14100元分期付款 ， 该机构虚假宣传，诱导学生分期贷款，我在抖音看到对方19.9祛痘，到店之后对方就给我洗脑，诱导办分期做套餐，后续做项目期间，对方又说我脸上痘反复再长，说我脸上有螨虫，再次以优惠价格诱导我办分期购买除螨套餐，该机构明知我是学生，还给我办分期贷款，且对方项目并无明显效果，我脸上的痘痘还在长。因此提出退费

本人 2024 年 3 月 21 日在 无锡蕾特思美容服务有限公司梅里古镇店办理 去黑头项目，费用6800元分期付款 ， 该机构虚假宣传，诱导分期，欺骗消费者，我在抖音上无意间刷到了对方的引流视频，到店体验的时候对方的工作人员就一直给我洗脑，诱导我办分期做他们的项目，做了项目后却并无明显效果，与对方承诺的不符。因此提出退费

夸大我的皮肤问题，诱导我贷款消费！我说这是贷款，她跟我说是消费金融！多次跟我洗脑！而且也没有跟我介绍产品功效！使用什么产品！乱收费！而且没有跟我签合同就直接跟我开始弄脸！

本人 2023年10月15日 在 惠州市惠阳区秋长新蕾特恩美容店 上 进行 祛痘淡印，共计花费 12270 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，办理网贷分期，效果和之前承诺的根本不一致，没有各项具体收费价格表，没有开具发票，存在消费不透明和偷税漏税行为。在抖音上面刷到的18.8一个体验套餐，在洗脸的时候就说我脸上的各种痘痘痘印的问题，然后就开始诱导我办理年卡，在办完12270年卡之后，又说去痘印的那个套餐不好，可以再多加一点钱，再去办理一个更好的去痘印的套餐，最后又帮我开了一个金额为3600的一个分期。不仅费用高，效果也不是很明显，承诺我说在过年期间就算一个月不做也不会长痘痘什么的的，但是没有多久就开始长痘痘，后面还给我换了一个美容师 也没有提前给我说，希望有关部门帮忙协商

诱导客户支付宝分期贷款，实际金额与承诺金额不符，并不予取消，强制客户消费

本人2023年6月 26 日在 巫山县蕾特思美容店 办理祛痘项目，费用11000元分 期付款，该机构虚假宣传，诱 导分期，我在抖音团购了一次祛 痘体验套餐，到店体验的时候， 对方给我制造焦虑，说我脸上的 痘很严重，需要从根部解決问 题，诱导我办分期做他们的项 目，承诺能根治。但是做了对方 的项目后，我脸上的痘痘问题并 没有得到根治，对方只是给我用 了普通袪痘面膜及消炎。因此提 出退费

2023年去店里洗脸，有个店员过来叫我办理了个祛痘印 说效果很好，于是就跟我办理了 但价格没跟我说清楚，一次淡化印16800就一次 而且还没有任何效果，诱导消费者 要求退费

本人 2024 年 1 月 19日在 深圳市吉华蕾特恩美容有限公司 办理祛痘年卡，费用 5800元分期付款 ， 该机构虚假宣传，诱导消费，诱导分期，我在抖音上刷到19.9祛痘套餐，到店体验的时候对方让我付费五日体验套餐，而后在做套餐项目的时候，说我皮肤状态很差，需要经过一个长期的治疗。才能恢复。诱导我办分期做他们的项目，但是做了对方的项目后，我的皮肤变得比以前更敏感了。而且痘痘长得比以前更多。对方却敷衍我说是正常现象，在做项目期间还继续诱导我消费其他产品项目，体验感不好。因此提出解约。对方却让我支付高额费用。

投诉珠海蕾特恩南屏街口店购买套餐后要求退款却无故要交很多金额 去年十月被诱导消费办卡，做了一次后要求退款劝说不要退，后续就洗脑开卡达至两万五千八金额，现要求退款，给我核算的金额莫名多了产品价格说我退了就报废了不可使用，但此前并没对我有什么皮肤检测就说是按我皮肤来调配安排的，属于欺骗消费者。 第一次进店对我进行洗脑，导致开卡分期付款，后续开卡她们帮我操作向第三方借贷平台借款一万。 图一是她们在支付宝上自己软件上开的年卡，图二是第三方平台借贷小雨花含有利息的

本人 2023 年 5 月 30 日起 在 广州市白云区三元里蕾思恩美容店 做祛痘项目，费用14300元 分期付款 ， 该机构虚假宣传，诱导消费，诱导学生网贷分期，我到该商家做团购项目，对方却说这个团购对我没有效果，要换其他的套餐，以此诱导我办分期做其他项目，并承诺到最后没有效果可以包退，后续在做项目期间对方继续诱导我办理其他的套餐，还让我隐瞒学生身份去申请网贷，且做了对方的项目后并无明显效果。因此提出退费。但是对方先是拖延，而后让我支付高额违约金。