我有一张浦发信用卡,被收取高额利息,特此投诉。
2024年3月31号本人需要还款2万,其中分期1万元,陆续还款接近1万元。由于忘记还款数额,并且浦发银行没有任何短信,电话以及app弹窗的提醒!导致我少还391.32元,这笔391.32元我在4月5日还清。 但是浦发银行却全额收利息,并且收循环利息,一共503.71元,比我少还款的金额还多!这种利息收取的方式简直是霸王条款! 我找银行处理,银行客服告知我还款日没有全额还款导致1万金额全部计息扣费,回复无法解决。
我的诉求很简单,1.对于没还完的本金,我接受按天利息,接受不了账单总额计息,也接受不了循环利息! 2.浦发银行应该多加短信提醒以及app提醒,不然简直是故意让用户落入高额息费的圈套里。