浦发信用卡高额利息投诉

网友保保_h2v3iQSP 2024-04-23

处理中

我有一张浦发信用卡，被收取高额利息，特此投诉。 2024年3月31号本人需要还款2万，其中分期1万元，陆续还款接近1万元。由于忘记还款数额，并且浦发银行没有任何短信，电话以及app弹窗的提醒！导致我少还391.32元，这笔391.32元我在4月5日还清。 但是浦发银行却全额收利息，并且收循环利息，一共503.71元，比我少还款的金额还多！这种利息收取的方式简直是霸王条款！ 我找银行处理，银行客服告知我还款日没有全额还款导致1万金额全部计息扣费，回复无法解决。 我的诉求很简单，1.对于没还完的本金，我接受按天利息，接受不了账单总额计息，也接受不了循环利息！ 2.浦发银行应该多加短信提醒以及app提醒，不然简直是故意让用户落入高额息费的圈套里。

投诉进度

平台跟进

2024-04-24 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-23 17:08:16

用户发起投诉

2024-04-23 16:59:57

展开全部