与“服务态度差”相关投诉
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支付宝转账500元未到账
扫错码转错账了,一共转给对方500元,在支付宝里找他没反应,联系客服最开始是对方说没收到,拒绝给我他的手机号,之后客服也联系不到对方了。
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微信交易商家强卖茶叶要求退款
我于2024年5月8号,在嘉峪关一品香茗茶,购买茶叶时,在不知情的情况下付了茶叶款商家强卖强卖茶叶我现在要求商家退款
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大麦网演出票退款规定不合理
我于2024年4月2日购买了两张珠海草莓音乐节的演出票,现其中一位观演人因个人原因无法参加,想要退票,大麦网客服表示同一个订单无法单独退款只能整单整退,但不论是购买页面还是退款页面没有任何一条通知说明强调“整单整退”,且这项规定很不合理,让想观演的人无辜多花钱,我认为大麦网涉及恶性消费,希望整订单能单独退票.
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滴滴顺风车车主注册被拒
多次申请注册滴滴顺风车车主。遭到平台拒绝。 多次寻求客服帮助没有得到解决。滴滴顺风车是全国人民都可以顺路带人。顺路合乘的。平台不应以各种理由拒绝个人注册车主。 顺风车本身不是所谓的网约车更不是服务行业。 客服打电话给我多次兜圈子。让我提供各种凭证。已经向滴滴提供但是长时间没有得到解决。你们滴滴是糊弄中国老板姓吗?
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物业未核实噪音投诉,夜间客服态度恶劣
我于2024年4月8号晚被楼下造谣有噪音,物业客服未经核实断定我扰民,安排保安于夜间23.40分敲我们家门进行劝阻。夜间值班客服态度恶劣,未核实情况,一口咬定我扰民。我的诉求是客服本人上门进行道歉。新城金郡2期2单元65幢1404。
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染发店升级套餐后掉色严重
本人于2024年4月13日在广东省 广州市 万胜围保利广场 琶洲蟠龙新街1001号店:颜小夕造型•烫染•接发(店名),消费274.4元购买了染发套餐,到店后商家以效果更好为由,要求我退掉原本订单,升级为580元的套餐 并重新扫码支付,回家不到半个月头发掉色非常严重,头发整体颜色斑驳不均,中段已经裸露出了原本的发色。我询问商家掉色的原因、以及染发时为什么不提醒消费者掉色风险,商家概不承认拒绝承担责任,并且使用不知名人士照片和头发发质,来证明我的发质有问题(在公共网络平台发布照片的商户ip与我消费的商户地址不一致)。
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小红书平台店铺售卖虚假蝴蝶兰,拒绝退款
小红书平台店铺小小蝴蝶兰基地的店售卖蝴蝶兰花苗,本人于2024年3月12日根据其产品描述购买五株花苗,对方页面描述于山东发货,后对方店铺快递从宿迁发出,收到后悉心养护近期开花,花开后与订单对比,竟然没有一株与本人购买品种相符的蝴蝶兰,申诉后平台以超出投诉期限为由拒绝履行监管义务,也不做出相应赔偿,且客服人员态度极为恶略,声称售出后48小时超出投诉期限,试问如此绿植如何在48小时判断具体品种?对方不做答复该店铺扔在经营继续行骗,小红书平台作为监管平台,不履行监管义务,助长骗子气焰,这类平台混乱市场无诚信可言!1.要求店家道歉并如数退赔购花款!!2.如平台严惩店家,并向公众公布处理结果,本人可不追究购物款
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微信交易退款纠纷
51喝水(北干一苑水站),先在饿了吗上下单,消费30.8买了两桶水,后面想退款不想要了被老板拒绝,然后加了我微信说给送水,但是要押金。给了80块钱押金,后面两桶水喝完,和老板说要退一桶,但是老板拿走桶押金一直没给我,中间沟通多次一直不退押金,并且多次通过绕弯子的方式各种理由不给退押金,说要后面两桶一起退。结果前两天第三桶水喝完,叫老板送水,她又要我支付17元。经过沟通,老板又绕了很多弯就是不给退钱并且还要我再交钱。一共喝了3桶水,交了110.8,桶已经还回去,现在按照一桶17元算,三桶水51元。需要老板把剩下59元钱退还给我,但是一直不给我。并且同时合理怀疑,有很多别的消费者都被他们这样欺诈!
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周六福珠宝店隐瞒黄金克重欺诈行为
在2024年5月7日早上10点半左右 在东莞市常平镇百花时代广场一楼周六福珠宝店内购买足金吊坠花费1330元 购买后回家称才发现黄金克重只有1.13克 在购买过程中 多次强调询问导购克重时 导购避而不谈克重说工艺好什么的不按克,导致我在不知晓克重情况下以1176.9元/克的价格购买了-口价黄金,高于市场价两倍多!违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重,柜姐未告知,克重标签那页也是折叠在里面看不见质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门]的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的的一部分,只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。后来我去周大生等其他珠宝店都是有明确的克重标识 且告诉我们所有不管一口价还是按克卖的吊牌都是后面都是有克重的! (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票,购买后只给了价签和质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款!!
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拼多多商家拒不履行合同赔偿责任
经营者拒不履行合同约定我于2022年2月28号在拼多多购买价值443元商品,商家承诺质保十年,于24年5月4号出现坍塌,商家承诺赔偿100元,5月七号再次找商家商家不回复赔偿信息,期间联系平台人工首次提出商家承诺必然会让他们履行合约,但是后面就不回复任何信息只重复发送不相干快捷短语,不监督商家履行承诺,希望领导核实情况根据消费者权益保护法获得应有赔偿,责令商家履行合约 诉求内容 赔偿损失
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