我在该公寓入住3月有余从未拖欠过一分房费，由于北京疫情原因被迫封控在雅诗阁盛世博瑞酒店内无法正常退房搬出，于5月5日封控后酒店趁着平台无法下单只能按照门市价格前台交费，恶意涨价从原价900一晚涨价到近1600元，从5日开始协商价格希望酒店至少恢复到原价，酒店依然不同意，于是我从9号提出退房搬出需要酒店开证明，酒店拒不配合且要求继续支付1600元的房费，双方协商无果后 酒店以9号房费没有交为从于10号下午开始断水断电长达20小时，疫情期间电磁炉断电无法做饭，长达20小时社区给送充电宝也被酒店拦截，亲人无法取得联系，同时因为联系不到我，亲人联系酒店，酒店给我亲人的回复是 “死不了，我们有监控”，后暴力闯入房间。断水断电期间，报警110不出警，且明知道被断水断电依然在封控期间与酒店一起要求我必须按照他们坐地起价的价格支付。 酒店的涉黑暴力行为严重影响了我的身体以及精神，故而我要求酒店对我的个人损失赔偿20000元。

不符合法律上违约金要求 对消费者不尊重，态度有问题 无视疫情给消费者带来的问题，只顾自己利益 违反疫情安心退要求 无视消费者安全因素 房源有问题自己不改善，找消费者麻烦

过了一两天 自动扣费152 合不合理 和不合法 飞机票火车人票都可以退 他加退不了

因为有两个同行人带南京行程，有一个朋友是上海黄码，我们去了也要隔离 他们现在拒绝退款

今日发现山东青岛疫情，决定取消七月2号到6号的行程，取消住宿，房东却不给予退款，并在美团平台上看到一样的房屋一样的日期进行售卖，比我们的购买金额低出300元

多次预约，临近到期，酒店表示没有房间，不能预约，不能消费，也不能退款，不能延期，不考虑消费者实际情况，没有任何为客户着想地方，完全是霸王条款

因为行程改变，想取消预订的民宿，商家表示取消不了，不能退款，一毛都不退，联系人工客服，客服也说不行，想申请全额退款

酒店入住无厕所及任何洗漱台，找老板协商换一间低价位房间或者退款老板均拒绝，言辞非常激烈，和我吵起来，在警察来了的情况下说只退款80元，在警察局又改口说不退款

要求实际入住人，必须和订单入住人是同一人 修改订单费用很高，是原本一倍的价钱

因为行程有变，无法6.24-6.27去酒店入住，申请美团退款，酒店不给退款，让改签，但是7月的改签费用翻了将近一倍，我要求退款，拒绝霸王条款。