与“海洋出行易扣费问题”相关投诉
已解释道歉
海洋出行易在第二条会员账户使用上未明确说明购票代金券为抵扣机票折扣款
在天河机场被工作人员拦住推销海洋出行易VIP钻石卡,说充1200送1200,因为是机场工作人员所以相信了她,但是办完才告知我卡内金额是分次抵扣,不能全额抵扣,而且每次只能抵扣几十元,那2400得买很多张机票才能抵扣完,觉得很坑,因为推销人员故意隐瞒了重要信息我才会办理,现在卡内金额还没消费,申请全额退款。(未向消费者说明重点有刻意隐藏,而且折扣金额为自己的充值金额,没有什么实际意义。都是用自己的钱:有强制消费和欺诈行为)
已退款
海洋出行易假扮机场工作人员误导开卡
12月6号早上8点30左右我在机场被海洋易出行的人拦下来推销他们的会员卡,跟宣传完全不相符,比自己网购机票还要贵,我得坐多少次飞机才能用完1200?
已解释道歉
海洋出行易伪装机场工作人员,诱导旅客办卡。
3月5日在武汉天河机场准备取票,有穿制服的工作人员上前询问,主动帮我取票,取票后热情的介绍我办卡,说充1000送1000以后买票从里面扣除,当时想既然是工作人员推荐应该没问题,现在才知道每次才扣几十元,武汉机场有不可推卸的责任,纵容非工作人员诱导旅客办卡。
已解释道歉
海洋出行易VIP钻石卡退款问题
2019年10月22日在武汉天河机场海洋出行易工作人员(我以为是机场工作人员)带我取票后向我推荐VIP钻石卡要求办理充值1200元。办理完后在网上一搜才知道买票的价格跟跟其他平台是一样的,卡里的钱只扣几十块,多的还是要自己补。 因为推销人员故意隐瞒了重要信息我才会办理,卡内金额还没消费,我出去申请全额退款。他开始说只能退1050,因为我进去了休息室什么的。如果不是他误导我开卡我会进去吗?我不服要求拍照举报,对方不让拍照。后来又退了100。现在想申请退回那强制扣的50。
已解释道歉
海洋出行易提供服务与介绍不符、引导消费充值、希望能退款!
本人于2019年10月04号在武汉天河国际机场乘坐飞机时、被一位身着机场制服的工作人员引导消费注册了一张海洋出行易会员卡、并往卡里充值了1200元、事后经查询及查证、发现该卡提供服务与介绍不符、存在欺骗消费嫌疑:首先使用该卡订票并不如介绍般能优惠、甚至比其他平台费用还高,且卡内充值费使用限制颇多、能抵扣金额少不说,还需线下转账补差价、所以、在此我希望能借投诉平台维护自身消费券、要求该公司能全额退款充值费用1200、谢谢..
已退款
海洋出行易申请退卡退款
我于2019年9月26日在武汉天河机场被机场一名穿制服的工作人员诱导办理一张海洋出行易vip钻石卡,并充值1200。当时说可以充1200送1200并享受优惠折扣。但我发现这明显是一个局,被骗的人还不少。且他们承诺也是不靠谱的 每次购机票只能从卡里扣几十块。而且价格不比网络平台便宜,我平时很少乘机,如果这样,我要到什么时候才能抵扣完卡里的钱 所以我先申请退卡退款 谢谢平台能为市民作主,不能让这些披着合法外衣的不法分子得逞
已退款
在武汉天河机场前台,有推销员推销海洋出行易的卡,误导开卡
推销员称这卡是折上折,比任何平台都要便宜,事实很多平台比他们便宜,而且他所谓的存一千二送一千二,共两千四,不是直接抵扣机票钱,而是消费绑定,每一次抵扣几十块钱,神坑!
已解释道歉
海洋出行易钻石卡内容存在欺骗而且态度极差
机场工作人员说会送优惠劵,然而买机票过程中,价格都比12306高,说最多只能抵50元,而且抵过之后也要吃12306价格高,具体办卡时间不清楚了,一共用过两次,第一次比网上价格贵但贵不多,第二次比网上贵很多还说是优惠之后的,一问为什么优惠之后比12306还贵,客服直接说那你买12306的去!后来再没用过,想投诉的忘记了,这看到网上说是骗局才想起来原来我也是受骗者!
已解释道歉
投诉海洋出行易
在武汉天河机场候机时,机场大厅一服务小姐叫我过去,问我到哪里,机票多少钱,我说五百多,打折的,她说在她们这里办一张卡后(海洋出行易),这票只要三百二,还包括机场建设费,还有全国机场VIP待遇,免费咖啡等,交钱后根本就不是她说的那一回事,完全在误导人,要求退款。
已退款
海洋出行易误导办卡,请退款
在武汉天河机场被工作人员拦住推销海洋出行易VIP钻石卡,说充1000送1000,因为是机场工作人员所以相信了她,但是办完才告知我卡内金额是分次抵扣,不能全额抵扣,而且每次只能抵扣几十元,那2000得买很多张机票才能抵扣完。办卡时说什么可以享受订机票是全网最优惠的,后来对比一下还不如美团便宜。觉得很坑,因为推销人员故意隐瞒了重要信息我才会办理,现在卡内金额还没消费,申请全额退款。
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