我于2024年4月30日在大众点评南宁加勒比水世界购买（成人票）3人票一张，票价金额99元，订单编号4953****8129。我购买时页面显示随时退，但是我申请退款，显示商家拒绝退款，门票设置不可退，这不是属于欺诈行为吗？下单前写的随时退，我才安心买的，这完全就是欺骗消费者，我申请全额退款给我

我于2024年4月30日晚在大众点评平台订购梵俪涠洲岛秘境美术馆酒店5月2日的三间客房，因不可抗力因素无法前往岛上入住酒店，便立即在平台发起退款并联系酒店处理，酒店表示可以退款，但在平台申请退款流程后告知我无法退款。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 因此我希望贵方与平台联系并敦促平台尽快处理，给予我全额退款。

本人于4.23日13：41在大众点评平台上全款预定名为“挚爱酒店(重庆工商大学轻轨站第二师范学院店）”的住房服务，住房时间为4.29－5.5，本人于4.29日晚十点办理入住，看见房间和商家在平台上所展示画面完全不符，但由于时间过晚于是暂住一晚，期间发现床型与销售页面描述不符，床单被褥均有发黄污渍，有异味，自行购买一次性床单度过一夜。住房期间感受到房间隔音效果极差，严重影响住户休息。于第二日早上十点(退房时间前)与商家协商退房(后五晚）无效，商家以“平台规定预定无法取消”为由拒绝退房退款。 与平台进行沟通后，商家拒绝退款

我在大众点评平台订了5月2日在西安莲湖区的穆居酒店式公寓，现在我行程有变去不了西安，申请退款，商家拒绝退款，商家霸王条款，损害了我的财产权，请予以帮助

事由：本人于2024年3月5日在大众点评店铺“农卫士智能洗衣”（农卫士商务服务荆州市有限公司91********AC W8****26）下单真丝醋酸类洗衣服务，洗衣费158元，旗袍1886元。 经过：3月10日收到衣服，检查后发现衣服被洗坏，有大量划痕，立即联系客服处理，客服第二日答复让工厂确认，在多次催促后，3月13日联系我寄回工厂修复，当即寄回，客服承诺修复时间一周左右，3月25日拿到所谓修复后的衣服，并未成功修复，划痕依旧明显。后续客服改口不承认衣服洗坏，说衣服洗后颜色不均匀，导致顾客体验感不好，只愿意赔付100元，欺诈消费者，也不按照规章制度处理。损害消费者权益，故提起举报！

2024年4月16日在大众点评购买了 青岛市，汉庭（重庆南路新都心店）一房间，晚上隔音特别差 隔壁打呼噜的声音非常清晰。凌晨12点了 导致无法入睡。联系工作人员换了个房间，隔壁也是在说话 声音特别清晰。无法入睡。出来玩了一天，这样的体验感非常差。投诉官方平台，不给说法，说酒店不给退款我们也没办法，这是你们平台的义务，你们的职责？投诉大众点评官方，美团官方。不给解决会一直投诉到底

我昨天晚上订的两个民宿，今天同时退的，有一家全额退款，另一家扣我92元，为什么扣我那么多，这个房东不是跟吃霸王餐有什么区别呢

我在2024年4月份10日左右在大众点评上花费96.2元提前订住4月30-5月1日的民宿“【木亭贰】侘寂工业风小屋”。当日发现订单消失，商户玩失踪，并且一切都没有提前收到来自商家的任何消息！！ 无法查看民宿地址，无法查看商家电话，大众点评客服不处理。 打断出行计划，不得不当天重新换一家订酒店，花费190元。 商家故意停业致使订单无法完成，且未履行告知义务，有趁节假日故意提高单价之嫌。 我的诉求：民宿故意停业不告知三倍赔偿：96.2*3=288.6元；加上当日找寻其他酒店花费190元全权由商家承担补差价：190-96.2=93.8元，以上共计赔偿我的损失共计：288+93.8=381.8元！

大众点评请把我的血汗钱还给我，不要再踢皮球了，酒店已经取消订单了，你们这边要开始打游击战了吗？还没退钱给我就给我自动结束服务，客服还叫我不要催促，凭什么不能催促，让你们等到订单过期自动结束吗？还有没有人来管管了

2024年4月16日在大众点评购买了 青岛市，汉庭（重庆南路新都心店）一房间，晚上隔音特别差 隔壁打呼噜的声音非常清晰。凌晨12点了 导致无法入睡。联系工作人员换了个房间，隔壁也是在说话 声音特别清晰。无法入睡。出来玩了一天，这样的体验感非常差。投诉官方平台，不给说法，说酒店不给退款我们也没办法，这是你们平台的义务，你们的职责？投诉大众点评官方，美团官方。不给解决会一直投诉到底