买的书付款了，5天了一点消息没有，打客服电话也不接，问客服情况，让我加他们微信得知详细信息，然后微信也不通过，我五百多块钱就这样给我黑了？

不过全额退费，虚假宣传，拖延退费时间，无视投诉，拒不退费。

2021年10月14号购买了金英杰口腔助理医师王牌直播课（不过退费），并签订合同。约定如没过约定退费，但自从2022年4月1号申请退费以来（已提交银行卡、身份证）金英杰一直以财务没钱为理由拖欠该笔学费。自从6月22号起就再也联系不到工作人员。

2021年参加金英杰医学高端退费班培训费32800，承诺考不过退费，2022年医学考试没通过，报班老师已离岗客服电话无人接听，一直已两个工作日为由推诿。

不发货 要求退款 打电话没有人接 发消息没有人回 加了个老师还想推课 50多块钱也不想退 说什么退费很慢很慢 但是又没有货 总不能试都考完了才给我发书吧

21年10月22日购买的图书，未收到货，沟通退款到现在还未收到退款，至今客服电话拨打不通

说的给退费，现在不给退，也找不到人，投诉电话没人接，报名的老师直接拉黑

5.16号交费980在金英杰教育 缴费前后说的上课地址不一样 我无法接受缴费后的地址 提出退费 然后他们要了我的身份证 银行卡 以及医考账号密码 之后就没下文了 我多次催促无果 打官方电话没人接通 现在就好像没人管这个事 打水漂了一样

我在济南金英杰教育培训机构报了学历提升，一年了，没有报名成功，说退费了，三个月啦都没有退了。打电话电话也不接，要不就是推托。就是不给办事。这种机构怎么让人信任你们了。请有关部门帮忙处理处理。

我在他们平台买的题目，说21年9月就已经开始，结果我今天买进去，一个题目也没有