与“系统故障”相关投诉
已解释
京东金融未经允许购买基金,拒绝退款
2024年1月25日充值10999元家装储值卡到京东金融平台,当时电话咨询用不完余额可退,无需等待,联系京东金融客服即可,京东金融在我不知情情况下用该比资金购买京东金融旗下货币基金鹏华增值宝,2024年5月6日发现钱被用来购买货币基金,并且在京东金融平台看不到自己名下持有货币基金数额以及退款页面,要求京东金融平台将家装储值卡剩余本金部分退款,被京东金融平台拒绝,告知退款规则发生过改变现在无法给我退款。 诉求:要求京东金融三个工作日內退还家装储值卡中余留本金7019.51元,停止以我名义继续购买鹏华增值宝货币基金。平台未对用户进行风险评估,未对用户进行人脸识别,擅自为用户购买基金产品,私自改变退款条件,要求京东金融道歉。
已解释
洋钱罐提前还款自动扣款问题
在打开洋钱罐小程序过程中,无意触碰到452元的提前还款项,但奇怪的是,并未要求输入交易验证码则自动扣款,这次误碰导致我这个月少了一次生活费,多次与该平台沟通,反馈的是没办法操作退还,可在拨打该平台客服电话时,却说有退款事项,望相关人员帮忙处理,我急需这笔无意扣除的款项
处理中
美团生活费配送手机丢失未解决,要求退款
我于2024年3月29号在美团平台购买手机一部,骑手在配送过程将手机放到门口导致手机丢失,经过一个月还未解决,我的诉求是退回我的金额。
处理中
花呗支付监管问题
我于4月14号在飞猪平台,被骗子诱导在飞猪购买四张成人新加坡全含通票,数额这么大竟然还是用的花呗,想问了支付宝监管这么松散的,监管到位了吗,怎么核实都不核实直接就支付成功了,太唐突了吧好歹核实提醒一下吧
处理中
奇瑞汽车金融尾款未归,客服电话打不通
在新疆阿克苏的奇瑞汽车金融抵押了一辆车,如今尾款结清,大本却迟迟未归,给客服打电话一直打不进去,派了客服专员,电话仍然打不通?是骗子公司吗?
处理中
省呗借款资格审核不透明
第一次用省呗,然后登陆信息,审核借款资格,和借款数额,然后就借款成功了,没有任何通知,我以为资格通过了,就可以借钱了,我就事情了,然后就我就申请了,最后钱下来了,下来了两笔1000,两笔都给我扣了149.5,莫名其妙的,没有通知,现在我钱一点也没有碰,我很害怕,不知道什么情况,真的担心到手抖,这期间还莫名其妙被退出,还要重新登陆,希望得到帮助,谢谢
已退款
小赢卡贷扣款问题
2024年5月5日小赢卡贷借了3000钱,突然收到闪态扣款299元超级卡的购买信息,自己并不知情有购买闪态超值卡,要求退款。
处理中
洋钱罐平台误发借款信息导致离婚
洋钱罐平台无辜发送我借款信息,实际上我没有下载过洋钱罐的APP,也没有借款款项,但是给我发了还款信息。导致我对象和我离婚,需要改平台书面道歉,还原事实
已改善服务
桔多多(网贷)会员权益退款问题
我于2024年5月4号在该平台开通会员权益,没使用权益,要退款,拨打该平台电话跟平台,一直都是机器人说话,
已完结
美团购票入园体验差
我于2024年4月30日在美团上购买了西安丝路欢乐世界的门票,于5.2日入园消费。但是由于游乐园没有限流入场,客流量已经超过承载能力,入园人数太多,一个项目需要排三个多小时,一下午只玩了两个冷门的项目,根本不值158元的票价!!漂流和过山车三点过去就已经被工作人员拦着不让排队了,但是五点因为排队限流误判,没到下班时间就已经无人排队了,所以又悄悄放了一批人排队。景区管理不当,耽误了消费者的时间,没有保证基本权益!!我的诉求是全额退款!
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