2024年5月10日下午，他们售卖学习机人员先以移动回馈为名，把毫不知情的人（我父亲）叫到手机店里参与所谓的免费送电饭煲活动，这个手机店是借场地给学习机的销售人员卖学习机的。领取完电饭煲后，现场销售人员就说免费送先科学习机，不用付款，免费送，他点了一下人数，就说测试一下大家，看哪些是真心想要学习机，想要的，今天这张卡免费送大家，然后又开始介绍学习机有什么功能 什么好处，学习机，卡免费送了，又接着说需要交2799元激活学习资料，在现场环境、氛围中，以免费平板为噱头，诱导我父亲消费。属于侵犯消费者知情权和公平交易权。晚上我父亲回家之后，我们得知了这个事情，当天晚上我们就去手机店里面去联系销售来进行退货。他推三阻四说他们下班了，处理不了，第二天再来，等到第二天来的时候，就说不在安福了，手机店老板说联系售后电话，但是售后不作为，还说我要报警的话随便我，还说当时是我们自己愿意交款才付的，没有谁强求谁。之后加了微信，问退款流程，客服也是推三阻四，说财务核对，拖了几天了也没有回复，也没有退款。所以请求相关部门重视这件事情，协助处理退货退款。

本人于2024-03-24于京东网购平台下单购买海康威视(HI****ION海康威视4G监控器双摄像头800万)产品。 于2024-04-06发现摄像头球机无法转动，经确认疑似球机内部连接件发生断裂并拍照取证见图1&2，遂于2024-04-07申请售后服务(180只换不修)见图3，但被售后取消。 之后联系海康威视京东自营客服，询问换货服务单取消原因，答曰要求本人联系京东官方客服见图4&5。期间，本人也接到电话，声称产品非质量问题(暗指人为损坏)，不予换货等等(即使商家并未回收产品，并未进行有关专业检测)，因此本人不同意也不接受其歪曲事实的解决方案。之后于2024-04-11申请将产品寄回售后见图6，产品于2024-04-14到达卖家见图7。 期间，本人通过联系京东客服以跟进售后进度。产品于2024-05-02完成维修见图8，按照京东客服反馈于2024-05-07为寄回阶段见图9。可是直至今日，依旧没有收到任何反馈和物流信息，询问京东客服，回复称催促售后尽快处理。以上为事情经过。 本人诉求: 给出详细的产品检测报告，要有直接依据证明故障为人为损坏，并给出售后时间近乎长达一个月的合理解释。 原本，本人要求换新，或者尽快进行维修返回。 现在本人要求全额退款。

哈博森无忧换服务严重延误，3月份咨询客服，就以搬家和机器缺货为借口，拖延售后。 官方承诺3个工作日，而实际是已经超过15天都没有换回！

买了索尼mX 4蓝牙耳机 出现电池不经用的情况，但一直以为是我使用的问题，后来才偶然看到说是产品缺陷的问题，送去维修中心过了一个星期告诉我双耳序列号和耳机仓序列号不相同，是因为时间过久耳机仓被我掉过一次 但双耳的序列号是一样的啊，这个本来就是双耳的设计缺陷和耳机仓也没关系 官网说双耳免费换新 也不是说耳机仓免费换新啊 我说我是天猫索尼的官方旗舰店购买的，客服说不承认这个是索尼的官方旗舰店，后面又要求我提供天猫的订单号和时间，我提供了后，大概又过了五天才给我回电，说还是要我自费 这个事产品本身的设计缺陷 为什么还要消费者承担责任 还是sony这么大的进口品牌

我购买的御三2024年4月19号在大疆天空之城炸了，大疆官方客服承认避障失效，也承认炸了，但是不承认全部责任，第一次回复我说我受到外力作用，我不接受责任认定，然后第二次说是我操作失误，当我说我说我打杆是正常操作范围，他们又不在说了，第三次承认是避障失效，但是拒不履行全部责任，而且最后的画面是平稳的，以往撞击画面是录下来的，根据以往撞击数据推测，此次是直接爆炸，是产品安全问题，此次炸机大疆推诿，要我承担后果，我要维持我的正常权益，请国家给予我合法权益公正监督

本人2023年6月在购买了一台大疆御3pro无人机，此台无人机包含有一年的随心换服务。 在2024年3月想续订随心换时，售后告诉我机器的随心换服务不能买了。然后联系大疆客服查询。大疆客服告知我，随心换已经在2023年9月被使用。大疆的随心换使用，需要把旧飞机寄过去，大疆再发出新飞机给用户。但是在机器仍在我手上的情况下，大疆给别人进行了换新，仅仅凭借一个机身SN码，就完成了，我联系客服 ，客服要求我发无人机照片，发购买记录 进行确认，同时要求我提供购买证明。大疆公司确认我机器没有异常，但是拒不给我恢复我机器的正常使用，告知我的原因是，别人寄回去的那套无人机也没有异常，所以不能给我恢复我的功能。我就想问下大疆，你公司是同时生产了两台一模一样的机器吗？你应该做的，不应该是核实哪个机器是真实的机器，把诈骗的人，绳之以法吗？现在在这里，扯皮，推卸责任。我的损失是谁造成的？是你大疆审核不严格，背骗子钻了空子。通过各种网络和新闻途径我发现已经出来了好多例，大疆售后不去控制偷盗者不去堵漏洞，却在这里坑害消费者。大疆就是偷盗者。是不是你们内部人联合作案？要不好好的别人怎么会知道我的飞机序列号？怎么知道我有换新服务？

店铺名：PHOGO。 公司名称：江苏蜂果电子科技有限公司雨花台分公司。地址：南京市雨花台区民智路2号证大喜马拉雅中心A1-08号。 本人于2024年3月30日在该店铺购买的苹果手表发现质量问题，随即在次月6日去苹果官方售后维修中心检测，发现确实存在质量问题，并且给本人开具检测证明。之后立马前去该店铺要求对方履行国家的三包服务。该店铺不同意进行退货。本人只能报警备案，希望民警能进行调解。民警到达现场后，该店铺的工作人员才拿出一张他们店铺的售后保障服务卡。该条款写着“已拆封激活无质量问题不支持七天无理由退换。”本人认为，这是该店铺的霸王条款，违反国家规定的三包义务，并且在民警到达前以及在消费购物的时候未明确告知本人该店铺的售后标准。该店铺工作人员还明确跟民警说这张保修单不能给顾客看，严重侵犯了消费者知情权。民警处均有全程执法视频记录。综上，为维护消费者合法权益，故向贵单位提起投诉，盼回。

无人机因为质量问题飞丢，哈博森厂商推卸责任，全部推卸给消费者，自身不承担一点责任

2024年3月9日，从京东平台购买一款无人机awata，仅在使用几日后，在飞行距离大大短于其宣传的最远10公里的距离（实际飞行距离约1公里左右）时，飞行器与遥控器失联，飞机触发自动返航时，坠毁。随后与商家交涉，期间产生大量纠纷。买家认为商家存在严重虚假宣传、并在触发自定返航功能时，不能最大限度保证飞行器安全返航。飞行当天，天气良好，飞行状况并不复杂，但是返航时，飞行器无视明显建筑物，直接撞击，为此我认为，这是严重设计缺陷，即：自动返航就意味着极有可能出现事故。对此，我要求更换新机，并要求大疆对明显缺陷进行改进。大疆表示听取意见，但对此事件的责任不负责，要求付费维修。后经过几轮谈判，商家在提出免费维修的条件后，买家妥协。数日后，买家收到返修机，在测试时发现维修机器存在明显问题，机内软件系统每次加电后都会重置，并在未起飞的情况下，飞机就出现过热报警，并自动关机，这样的情况，飞机无法正常使用。买家再次和商家沟通，商家以需要软件更新等理由，再次与买家打起太极，这样又进行三四天的反复沟通，商家才同意为换新。到再次收到新机时，已经距离9日购买机器20余天，这期间，飞机在买家手中的时间仅一周左右。另外，商家在销售时，答应给予的赠品迟迟没有发货，截止目前，已经约有25天。买家多次与大疆沟通，起先答应7-10个工作日，后面又拖延至月底，等月底再询问时，再次告诉买家还需要等待。综合上述情况，我认为因商家虚假宣传、设计缺陷、以及低效的售后节奏，和销售赠品时没有履行合同的情况，耽误了消费者大量使用商品的时间，也浪费了大量消费者沟通的时间，以及对赠品迟迟不发货的违约行为，提出综合索赔

本人近期在闲鱼上看到了一款二手的苹果13 Pro Max 由于是同城 于是在卖家的指引下选择了去他的门店自提面交 于是我在2023年3月23日选择了去该卖家的线下店铺以4850元的价格成功交易了 并且当时该商家保证在无人为损害的情况下质保一年（注意这里说的有聊天记录证明）而且当时并未开具发票 可仅仅过了四天不到的时间也就是3月27日手机在下午两点钟左右无故出现了黑屏无任何反应 但是有声音 于是我赶忙联系卖家 卖家说让我把手机拿去他店铺那检查维修 紧接着他就说可能是屏幕坏掉的问题开始推脱说这类问题不归他管 不断的开始扯皮 并在手机出问题后给我发个文字内容的图片说屏幕不属于保修范围 并为在购买的时候讲解清楚 属于隐瞒欺骗消费者 并且不开具发票 于是我就不得已拨打了报警电话 警察来了之后让我们协商 但协商无果后让我们向消费者投诉进行维权 跟该卖家沟通无果后选择像咱们这个投诉渠道进行维权 本人唯一的诉求就是想让卖家退货退款 或者换机 以下是证据证明 希望咱们这个投诉平台能给本人一个合理满意的答复 也希望我作为一个消费者的合法权益能得到保障 以下是具体的内容信息 1、商家的店铺：越秀区淘街电器城B40-1店铺 咸鱼店铺昵称：时尚数码ok哥 2、商家经营地址：广东省广州市越秀区中山六路46之1-2淘街电器城B40-1 3、手机的品牌及型号：苹果13****ax 256 远峰蓝 256G 4、商品的购买时间：2024年3月23日下午4点左右 5、商品的价格：4850元 6、是否有保留消费凭证：商家未开具发票 但是有微信付款凭证 7、商品出现的问题：手机买回去使用了大概4天不到于27号下午2点 手机无故出现屏幕黑屏按键有反应会震动但是屏幕一直不显示 8、与商家协商的结果：出现问题后的第一时间我联系商家 并前往商家所在店铺进行沟通协商 看看到底是什么原因 但是商家拒绝协商 推脱责任说屏幕问题跟他无关 但再次之前该卖家在购买手机之前承诺非人为原因可以保修 并未说过屏幕问题不保修 当手机已经出现问题的时候我去与卖家协商时他才发来了一张关于售后问题的具体解决方案图片（在此前并未发过关于售后问题的方案内容）后又多次改口推卸责任 本人有当时购买的他口头所诉的视频为证承认说非人为问题由他负责 9、具体诉求：全额退款或退换