在集市上买的，卖家说是猿辅导学习机就买了，回家后一查是假的，电话就打不通了。

购买不到一年出现质量问题，多次联系售后，在提供发票序列号确认是官方正品后让我等五个工作日的邮件，然后寄回，在等待五个工作日后并无邮件，于是继续催问沟通，最后发来一个邮件说我购买产品的店铺不是他们认证的店铺，表示抱歉，于是我再次联系店家，店家给我出具了授权书，当我再次联系bose客服是，客服直接不看授权并告知我，是不是他们的渠道他们自己说了算，不用看，再次拨打电话上海bose告知我由于仓库没这个货了，所以现在唯一的途径是加1500圆换取新一代产品，这是唯一解决途径，修都不给修，而且让我自己去证实购买渠道是他们的授权单位，我们消费者购买产品谁能去店家要求看产品的授权还得验证是不是真的？产品出了问题还在质保我们肯定是联系厂家维修啊，就算店铺给维修我们也不敢啊，现在真没办法了，他们让我自己跟店铺沟通，然后他们只是抱歉

2023年9月份购买新机，苹果S9手表。2023年12月份产生屏幕失灵，返厂检测后，认定无任何问题，客服承诺下次产生同样的问题，直接换新。客服电话通话过程中，对方挂断。2024年3月份同样的问题出现。线下维修店人员称是系统升级，认定无任何问题。不符合换新标准。

在苹果app下载了这款万年历，这个软件打开是有个免费试用的箭头，没注意看要不要收费的问题，后面没有去取消订阅，苹果公司16号直接扣费298一年的会员费用，完全不是个人意愿去购买这个会员，在发生扣款的第一情况下已经正常取消订阅取消之后就不是会员了显示3月16到期了，第一时间也上去了苹果官网申请了退款还给她们客服打了电话，苹果官网不够24小时直接以不符合退款要求拒绝了我的退款并且没有说明拒绝原因我这边第二次申请并且重新致电说会给我处理好，第二次还是以不符合要求退款拒绝了，我这边重新致电客服那边给我说没办法处理了，给不出任何拒绝退款的原因跟解决方案!现在是钱被吞了，会员我这边也不是，作为一个消费者我无法理解也无法接受这种结果，跟诈骗没有任何区别，免费试用诱导自动扣费，并且无法联系上软件开发公司，钱就这样被苹果公司吞了。现在介入请求退还费用。扣款截图时间跟退款时间还有联系电话截图都已上传

我在2023年8月27日在线下实体店购买两台小天才电话手表(共计3798元）其中一部手表在当天晚上发生杂音声音小现象，然后当天晚上我联系销售，销售直接给我推到去售后检测，第二天去售后检测，售后工作人员只是用耳朵听，认为故障没有重现，说是可能没有升级，让我后续观察使用，当时我让售后给我出检测报告，但是在2024年3月11日，这部手表又出现这个状况，然后我去售后检测，售后说可能进水了，给电话手表进行吹干，但是这部手表还是有杂音声音小，售后就拆机检测，检测是因为手表蜂窝口出漏个洞才导致进水，并且主板上面有锈，说是给我修，我不同意，并要求换新。因为当时购买的时候销售说这款手表是游泳级的防水手表，但是售后跟我说尽量不要沾水，我购买的另一部手表就完全没有这个问题。 手表负责人来电话说，手表进水不属于质量问题，我说手表既然是可以带着游泳防水级别的手表，进水怎么就不属于质量问题。负责人又说时间太长了，不在三包政策里，我跟负责人说，如果手表第二天没有出现这个现象，我能认可不在三包政策里，但是购买第二天就出现问题了，就说明这部手表本身就有质量问题。负责人说手表不影响使用，我说都拆机换件了，负责人说没有拆机，我跟负责人说，当时我在售后，售后这边也拍照了，也给我看了上锈的地方，说后续得换件。 负责人又说说明书上没写，我说当时购买的时候为什么不说说明书上没有写，这不是欺骗消费者吗，而且打官方客服，问线上官方都是说这款手表是可以游泳带着的，我问负责人这款手表是防水的吗？负责人说是防水的，说在跟售后商量一下给我答复，但是今天给我打电话又说第一次现象和这次的故障不一样，我说怎么不一样呢，都是出现杂音声音小，又扯一些有利于她们的说辞，售前一个说法，售后一个说法，说是只能给90天类似售后保障这种，不同意换新。

本人于2024年3月11日21:31分在苹果电子设备上app store的应用里面无意中误点了一款名为Final Cut Pro的app（苹果公司旗下）然后在没有任何所需要输入密码的情况下自动扣款（扣费余额1998元） 并自动下载，我在第一时间（附加文件时间线可以证明）向苹果售后以“我无意购买此项目”反应这个情况，并申报退款，他们以“不符合退款要求"多次拒绝，尝试和客服沟通他们也一直也不受理，对此无法接受，提出投诉。其次当账单出现问题时，既然有退款选择，那什么情況下可以退款，无明确，也没有告诉我为什么不能退款最后，用户不满处理结果，也没有进一步处理方式，没有正当理由拒绝客户，属于霸王条款，由此请求退还费用。我还是学生，对于我来说这是一笔很大的数目，最后希望平台能够为我们这些消费者维护杈益，谢谢！

我的手表游过泳后无法开机 连充电器就一直白苹果 断开充电器就啥反应都没有 强制重启什么的都没反应 但是手边上明确注明100米防水 手表只使用了一年多一点就不具备防水功能了 产品有严重的质量问题

刚买的air3无人机套装和4g模块，第一次飞发现4g网络根本不能用，换地方也不行，其他无人机同一张卡信号都很好，大家都没有这些问题，还有下面问题2 另外，找飞机的地图定位根本和实际不符，那天差点找不到，满身大汗跑了两个小区几栋楼层房顶。 立马就反应了这个问题，客服推脱时间不给我全套换新，说检测没问题，但飞行问题我有凭有据有录屏有截图发给他们了。造成损失要求小小赔偿的256内存卡和滤镜一套现在也一直不处理，到目前为止每天晚上给我电话都是讲一堆废话忽悠客户的说辞，问题一点都没解决，给我们造成很大的损失，一天拖一天的损失，现在已经十多天了，我们急用，要及时止损。 现在要求直接在福建福州购买的线下门店直接换新，没办法等，今晚又要用

在京东官方旗舰店了买了sw****ch，回来就连接不上电视,怀疑是自己电视的问题，就没有客服，试了以后不行，就联系京东客服，结果让在小程序上提交问题，辗转反侧寄回维修，结果不修，还让承担来回运费

本人于2024年1月22日, 通过苹果手机浏览软件“腾讯QQ”时, 看到活动界面提示“升级黄钻到等级10”的活动,于是想点击升级按钮尝试查看价钱是否有折扣, 结果误触碰支付按钮, 导致手机直接刷脸支付成功。当我意识到不对劲时, 已无法撤销支付的操作, 随后我第一时间通过苹果官网以“我并未想购买此款商品”为由提交退款申请, 苹果审核并两次拒绝我的申请, 仅以“产品不满足退货条件”为理由。我认为苹果公司无视国家规定的消费者权益保护法里的三包政策, 侵犯了我作为消费者拥有的要求退款退费的权利, 希望苹果公司给我全额退款。