1.本人于2020年9月初正式提出退款申请 2.合同规定45天内完成退款，但该机构以疫情为由延至2020.1月中旬前退款 3.本人于2020.12.30打电话确认1月具体退款日期，被告知要再次等到2021.11月方能退款，本人坚决不同，协商未果，找相关所有的负责人，推诿扯皮。 4.相关通话已录音，相关聊天截屏正在跟进，对方微信无答复

已于2020年11月11日签属退课退款协议，此份课程是未学习的课程，并未学习过一天，是于2019年12月15号购得的续学课程，并于当月开始每月交纳教育贷款，在今年年初进行多次沟通退课申请后得到回复说2020年11月可办理退课，但11月11号签订退款协议后却迟迟未收到退款，协议是说15日之内会退回，后多次沟通无果无回复。已询问贷款办理机构“有钱花”工作人员，他们并没收到华尔街英语的对于我的退款申请，事实证明华尔街英语没操作退款，华尔街英语无视合约精神，店大欺客，不仅是为我自己也是为了让更多消费者警醒，希望得到消费保的帮助

第一，我报名华尔街英语，学了一段时间，华尔街英语要求我转中心，转了后两三个月，并不积极安排课程，导致两三个月没有上课，但我仍继续付费，这个我先要求进行赔偿三个月的钱。第二，由于个人岗位原因，已无法继续上课，当我要求退款，华尔街英语表示这是优惠价29800，无法退款，并表示他们有强大的律师团队，无论我去哪里都无法退款，因此我要求退款剩下的几个月并进行赔偿。

2019年四月报课，华尔街五万块钱十个单元，目前只上了一个单元，要求退费。 今年六月初，华尔街沟通以后要求我发一个邮件给他们文字申请退课，客服回访电话以后说只能退一万块钱，我表示不能同意。 买的课程是十个单元的，我只上了一个单元，五万的钱四万就这样打水漂了，6.28要求他们做出一个合理的方案，并三天之内给出解决方案。他们到目前为止，没有任何回复也不处理，客服电话也打不通。 老百姓赚钱这么不容易，甭说是五万了，就算是5000也是很辛苦赚到的，就这样被他们吞了，实在是天理不容啊！ 因当时签合同的时候，孩子就要放学，我根本不知道什么内容，就想着一个学习嘛，也没啥不好的，没想到后面全是套路，销售也没跟我确认说明，就签了字走了，而且他们还给我做了分期，到目前为止，还在还贷款，感觉被欺骗，同学当中也有很多这样的问题的，大家反馈都是觉得被气炸了，退费现在遇到很大的问题。对方始终不予答复。 疫情期间没有收入，基本生活影响很大。希望相关部门能予以协调，积极退款。感恩！

主要信息梳理如下：机构：上海华尔街英语人民广场中心 。本人在人广溜达被寻求帮助进去中心。中心人员强推介绍学习英语，我说我没钱。然后给我洗脑，说首付多少，然后可以分期。然后我也没带身份证，非要我找身份证照片，后来还真找到了。然后在有钱花上面给我办理了贷款。后面还给我洗脑，说后面的课程优惠，现在报只要多少多少，反正贷了。然后又给我贷了第二批。合计58000左右，最后还多少我也没算。然后我报的等级是7-20，上到10，期间上课好像还想给我洗脑，让我买VVIP，说我课程进度变红条，然后我说有事就先走了。中心是超过30天不给退款。中间有想转课，贴吧说合同说不让转。然后后面疫情没工作一直在还贷，由于刚找的工作在外地工资也低，导致刚找到工作，贷款还不上了。希望华尔街能够扣除4个Level的钱，把剩余的钱退给我。2020年我都没上过课，后来说因为疫情说没开门，后来让我签了线上上课的合同。我实在没钱了，我朋友说要不他去看看环境，就接手我的课程，一问，人家都关门了，也没跟我说。本来我想着被坑就坑了，但是实在没钱了，求华尔街给条活路。

您好！我2019年三月份在华尔街英语花了六万多买了十三个级别共十三本书的英语课程，只上了三本书的课，加上今年疫情有将近一年没去上课了，申请退剩余课程费用，却无负责人解决，之前答应的两天内回电话解决也不曾有。后来好不容易联系上销售，却告知我他们也解决不了，合同还在有效期，恳请帮助[抱拳]谢谢！

华尔街英语一直拖着不退款。一节课没有上过一直以没有复工为由，但是他们已经复工了，已经拖了半年了

19年5月办理了两份贷款合同，洗脑式签订了，到2020年5月只上了4个级别的课程，于2020年4月11号申请退课，前期打电话说可以退一部分，续约的不能退。到现在电话一直打不通，退课申请一直无人受理。公众号、电话、微博、邮箱能联系的都联系了，也毫无回复。我真的快走投无路了。

必须立刻给我退款回执加盖公章 并取消我的教育贷款 不可以拿财务不上班搪塞 不作为 危害消费者权益

一、投诉对象 :华尔街英语培训中心（上海）有限公司 地址：中国(上海)自由贸易试验区世纪大道88号金茂大厦1区3层 二、报名信息 :1、2019年9月购买线下课程le****l2-le****l7共6个级别，18个月的学习周期：共40300元 ，2020年1月停课至今，无法线下上课，2020.3.26日提出退款，官方回复说只给延期，停课期间未上的课程不给算退款，霸王条款，联合招联金融，报名时称之为助学贷款，实际退款时才发现是招联金融，招联金融要求还贷款，自称是已把款打给华尔街英语，现在招联金融提供不出打款给华尔街的回执。华尔街英语联合贷款机构诱导学员签订合同，不上课要求继续还贷款，贷款机构暴力催收，打电话威胁学员。 三、由于华尔街英语的不合理收费标准，现在同意给退款29050元，正常需要给我退款3.2万余元。但是迟迟不给退款时间，不给予解决。 拿着不复工为由，实际所有工作人员均已上班。拒绝给予退款。从3月份开始至今已到6月份，华尔街英语已与诚信可言。退款负责人见到退款学员就跑。 诉求：一周内退款29050元，终止合同，贷款利息由华尔街承担。