本人购买了昆明航空2024.1.06日由西双版纳飞往临沂，经停长沙的联航，其中后半程2024.1.07日由长沙飞往临沂的航班被通知由于昆航公司计划取消航班，于是我们联系昆航，昆航提出的解决办法有：①乘坐2024.1.09保护航班②协助我们改签1.07当天其他航司航班并且赔偿差价。 差价一共1261元，但后续昆航拒绝全额赔付，执意赔付600现金和600代金券，且代金券有时效，时效过了视为作废。 我们作为消费者，已经一退再退，但现在昆航用代金券来解决事情，实在是太过分，我们要求昆航全额赔付1261元差价，拒绝代金券这种无理取闹的赔偿。希望平台可以给我们消费者一个公道。 图一图二为联航详情，后续长沙飞往临沂的行程根据昆航客服电话人员进行退票取消。 图三为改签后航班的情况

2023.12.06在去哪儿平台购买了两张昆明航空的机票，订单价格为1066，实际支付1338元，12:01:46订单生成的，12:03:47支付成功，短短几分钟就涨价那么多，12:06去去哪儿官方联系客服对此订单有疑问的，12:07短信收到出票成功，我对此订单有价格疑虑的时候，他还没有出票，结果后来秒出票，现在就是想要求去哪儿平台全额退款机票价格

11.3长沙飞临沂航班，临时取消，承诺赔偿提供凭证后，赔偿金额减半。 一直告知就是这个方案，投诉至12326，目前表示因我一直不认可方案，工单自动完结了，一分都不赔偿了

本人于9月21日在不同平台购买了两张昆航9月22日起飞的KY****91的机票（乘机人姓名：耿祥龙，两个附件分别为在携程和飞猪上的购买订单），发现重复购票后第一时间联系昆明航空表示重复购票需要退掉其中一张，但昆明航空要求必须顺利使用其中一张票之后才能申请退票，然而由于行程中发生意外，同行孩子发烧生病，导致未能赶上该航班，昆航以此为由拒绝为重复购买的一张票全额退票。为此投诉该昆明航空存在以下问题： 1、本人在重复购票后，第一时间联系昆航，但昆航无理设置霸王条款，要求必须完成行程后才能全额退款重复购买的机票，此举明显违反国航相关规定：民航局在2018年的《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确指出，航空公司要为旅客错购机票提供免费补救措施。 2、本人在重复购票过程中，该航空公司未有任何提示，直接为本人重复出票，此举有违客户体验及民航局相关文件精神：根据民航局2019年对十三届人大二次会议建议答复，要求民航公司全面实施旅客姓名与身份证匹配网上验证，要求对同一身份证重复购买同一航班行为进行提示，从源头上避免出现非自愿购票的情况。

第一次购买了该航班，无故取消一次，然后我就改签到了27 号的同航班，但是在起飞前四五个小时却告诉我航班取消了，又说天气原因，但是一般天气原因都是提前一两个小时告知的，所以这分明就是故意行为，我看本次航班同一时间地点却又三个不同的航班机票售卖，我现在改签了28号的，却又告诉我没座位了，不能改签，必须给一个合理的说法以及赔偿

飞机误机，票是9:40昆明到长沙，要提前20分钟，我9.左右拿了登机牌，由于要做小火车，小火车的工作人员，说让我们快点跑过去，已经努力再跑过去了，耽误了，7分钟左右，9:25到机场登机口，没有人在，30分钟后有人来了，不给登机，

飞机误机，票是9:40昆明到长沙，要提前20分钟，我们很早就拿了登机牌，由于要做小火车，小火车的工作人员，说让我们快点跑过去，已经努力再跑过去了，耽误了，七8分钟左右，9:25到机场登机口，没有人在，30分钟后有人来了，不给登机，本人要求补偿，希望贵公司处理，谢谢

今日飞机误机，票是9:40昆明到长沙，要提前20分钟，我们很早就拿了登机牌，由于要做小火车，小火车的工作人员，说让我们快点跑过去，已经努力再跑过去了，耽误了，七8分钟左右，9:30到机场登机口不给登机，本人要求补偿，后面买了东方航空900块钱左右，希望贵公司处理，谢谢

投诉昆明航空公司在航班取消后不退还手续费 我于5月12日购买了5月28日西双版纳飞往武汉的昆明航空公司KY****23航班，总价555元（机票价445，机建费50，燃油60）。后行程变动于5月19日申请退票，当时去哪儿网处理了退票申请，退了315元，扣除240元手续费。 5月26日收到通知，KY****23航班因公司计划原因取消。但并未退还原扣除费用。 我作为消费者可以理解航班正常起飞，因个人原因取消须扣除手续费的机制。但是之后因为航司原因取消了航班，那我原来扣除的手续费是去了哪里？没有影响航空公司占座，也没有耽误航空公司运营，我认为正常起飞扣除手续费是为了弥补航司做的努力，补偿航司损失，是我赔偿了航司的服务，但因航司原因取消了航班，终服务并未生成，航司拒不退还原扣除的手续费，实属强词夺理。侵犯了消费者权益，申请对扣除费用进行补差。

由于苏拉台风影响，惠州所有交通停运，但是飞机不给予退票服务。