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与“客服电话难接通”相关投诉
处理中
Gofun出行验车问题导致误判索赔500元
验车时上传照片未拍到清晰的后侧照片 还车时拍到了有划痕 直接定罪我车辆后侧有划痕是我弄的 要我赔偿500元 争执了27天 我原来还拍了 手机里找到了验车时后侧清晰的划痕 上传到系统一直给我扯皮 我催客服处理也是拖着还有3天就自动扣款了 求解决 (图一片我验车拍的死角照片 图二是还车有刮痕 就是捉住是死角就被坑了 图三是验车时的前面 明显看到有刮痕 我解释他们说是光影问题 图四是后面找到的证据 然后就一直扯皮了)
处理中
联动云租车服务问题
本人于2023年4月14号下午17:07分租了该公司的一辆观致5车型,开车上路不到两分钟就发现了方向盘摇晃、车辆抖动、车上有异味、仪表盘显示气囊已弹出等问题,所以我就尽快还车,因为道路原因,又是学校路段,所以要控制车速才导致了没在规定十分钟内还车,最后我就反馈了给了该公司客服,人工客服永远是要排队,电话也没有人工,全是机器人。要求全额退还本人209元费用。现在已经一年多了,还没有一个答复。
处理中
EV****RD环球车享车辆划痕定损争议
2024.4月7日9:30租赁该公司苏AD****12车辆,4月7晚9:00还车,拍照上传,4月7日晚10:30,工作人员电话告知,车辆右侧后尾灯下方有划痕,此部位,正常站立拍不到,所以我上传照片显示不出来有划痕。对划痕本人不认可,对定损不认可。希望公司出示此部位3月7日9:30之前的无划痕照片。
处理中
联动云租车订单退款未到账
我于2022年11月14号 在联动云租车软件上 预租一笔119元的租车订单,未使用,选择退款,联动云以支付宝退款受限为由,要我提供银行卡接收退款,后提交收款卡材料,提醒我7-15个工作日到账,一直到如今未退款成功,联系人工客服从未接通,
处理中
联动云欠押金999不退还客服不接电话
欠押金999 欠了一年多 不退还客服不接电话 有关部门不处理
处理中
投诉联动云押金退还
租车押金999元从提起退款到现在已经一年了!最后一笔订单结束无违章无事故,无故扣押租车押金!客服电话永远打不通!要求马上退还租车押金!
处理中
退款退押金
不退钱,各种拖延,又无人同我联系,找借口说资金链断裂,关键是跟我们消费者没有一分钱关系啊!押金又不是我们消费的金额,是你押的金额,凭什么不退,难不成要我们帮你还欠款吗?
处理中
投诉联动云要求客户交2000元违章押金,不退还
用车过程,我没有产生任何违章,用完车后的一个月,我还经常登录交管12123查询确定没违章了。押金都没退还,找人工客服联系不到,从用车到今已经半年了,钱没退还不说,连一个解释都没有
处理中
投诉联动云押金退还
2022年中山市坦洲镇联动云上租了一辆车到2024年一直不退押金
处理中
投诉联动云押金退还
当天有产生违章,之后过了两个月的样子才给我发违章信息,发信息发的晚就算了吧!人工联系一直都是处理忙线状态,根本联系不到人工,打电话也是没有人接听的状态,只有机器人在线,预约的行驶证也是不处理,干嘛我不处理违章嘛?都找不到人,申请了也不处理 ,今天发个短信给我,我打过去也是空号,已经缴纳了400元的押金,能不能来个客服给我处理一下这个事儿,咱们把违章的弄一下,来个人联系我行么,处理不了就给我退押金
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