大鹏教育售卖课程，让我花呗分期付款花费5399元购买了影视后期综合课(5 in 1)和影视实战综合课(6 in 1)课程，购买前承诺学习课程之后安排做兼职，京东的商家合作，接一个订单就可以兼职收入300到600元，花呗分期的利息有他们每月支付给我，但是学习课程之后课程质量很差，没有什么干货，利息给了几个月之后就全部老师联系不上，我现在的诉求是申请退款。

老师不回复，客服联系不上，打电话无人接。刚一交费时就说没时间听课要求退款时说不建议退款，之后无老师回复，无人接电话，无客服服务，无人接客服服电话，请退学费6600元！

2020年大鹏教育的老师诱导我开设课程，声称仅需交100元就可以进行学习。转账100元后，又引导我下载京东app开通白条借款，向大鹏教育支付5000元。后来意识到不对劲，想进行课程退费，大鹏教育那边打来电话说目前我退费只能退一小部分的钱，并且学管保证说之后会帮忙介绍兼职，很快就可以赚回学费，于是我只能忍气吞声。 过了一段时间大鹏教育老师私聊我，又以有兼职任务，但需要会插画手绘为由，让我开通699元的课程，课程开通后一段时间询问兼职项目，又以项目审批需要时间为由拖着我。又过一段时间我再去找那位老师，竟然声称不是本人，原来的老师已经离职。（那这个账号应该为一个可以交接的工号） 因为以上种种事情，对大鹏教育已经充满不信任，并且很长一段时间不愿意再联系之前的学管和新老师。但那位新老师总是是不是给我发信息说有兼职，但我之前已经被骗的心力交瘁，不想再继续理她，于是将其删除好友，没想到她马上重新向我发送好友验证，并向我人身攻击，诸如“垃圾”等不堪入耳的话，说我忘恩负义?试问何来的恩?对于一个只会给我画大饼，只想着如何诱导学员开课的老师，当时我并没有向大鹏教育投诉已经仁至义尽，今天还要背上骂名? 总结： ①大鹏教育诱导学员开课，当反应过来想退费时，又以退费只能退一部分钱为由拿捏学员； ②大鹏教育没有尽到告知义务，如课程退费的相关问题、以及一些协议，并没有明确的和给学院点出来，我根本不知道退费原来还需要扣除这么多钱，以及过了很久我才知道开通的课程有时间期限。试问如果知道这些风险，我为何还要开通此项课程? ③大鹏教育对老师的管理不当，后来的新老师一直发信息说要给我介绍兼职，后来曾经说她从大鹏离职了，为何还能继续使用之前的账号?质疑后又说是私人号?岂不是和之前说的旧的老师已经离职相互矛盾?遇到问题就说原来的老师离职了装不懂? 本来已经在物质的损失已经过于沉重，不忍其烦后删除好友还对我人身攻击，实则忍无可忍，不愿意在这个平台继续学习，赶紧退费再也不见

本人2022-07-25在 北京知金大鹏教育科技有限公司海南分公司 报名 影视后期综合（5in1）学费5300元，该机构虚假宣传，机构违规经营，超范围经营，大鹏教育，11月25日后无老师直播上课，无学管，大鹏教育官网下载不了学习素材。之前想着报一门课程学学看，后来大鹏教育的报名老师说现在报一门不划算，现在有活动就给我推荐了5300的课程，说后期可以兼职接单，学费很快就会赚回来，就是被她的话术骗去报名了，现在别说兼职了，就连学习都不能使我好好学习，直播课和直播回放都不能看，完全违背大鹏教育学籍服务协议。因此提出退费

线上学习，这都是基础学习课程，才开始让我交100押金后来陆续问我要钱，一共支付有2200，把钱交了也不管我了，感觉被骗了，钱交了也没联系我了，最后把我移出去群了

北京知金大鹏教育科技有限公司，经营不善内部员工全体解散了了，我课程没学，现在联系不到一个负责人，报名说的直播课，作业点评都没有了，希望追回学费

以前有学管老师，班主任，和直播老师上课解答，今天早上都被删了，也没有联系方式，

花3000多报的大鹏教育画画班，孩子小，还没学几课，后面可以申请永久回放，听说大鹏方面要取消课程服务，为争取个人权益，要么延长课程服务，要么申请退款

2022年3月28日购买课程前咨询老师时，老师说如果你报名之后学不会，学不好，接不到单，可以随时找我帮你办理退费 退学的。2022年4月1日我报名了大鹏教育的《手办高阶综合课（5 in 1）》，当时我有问招生老师如果后期学不会能不能退款，他回答我可以，由于后面时间不允许，2022年7月23日向招生收费的老师提交了退费申请，招生老师一直推托说在给我申请，需要走流程，后来我又找到总公司，2022年9月30日又给我派了另一位老师来处理，我又将情况反应上去了，他说由于国庆节放假，上班过后会及时给我处理，国庆节后，我微信问那位老师，他一直不回消息。2022年10月14日我又找到总公司，又派了一位老师给我处理，我把材料提交给她后，她说退不了了。经过12315投诉，10.14投诉处理的结果是大鹏教育退还我3075元学费，处理的结果是10.26日退还学费到账，大鹏教育联系我说4-6个工作日到账，到现在都还没履行承诺，拖欠不予理睬.希望能维护老百姓的合法权益，幸幸苦苦挣的血汗钱。法律都成了摆设了吗？

在2020年十月，大鹏教育所谓的班主任诱导我使用京东白条购买他们的课程。刚开始是室内设计五合一课程，后来升级成室内设计六合一套餐课程。在报名时，班主任未提及想要退费有时间限制并且课程并非永久性课程，反而一直似是而非告诉我可以一直学会到后面兼职，可以赚回来。再后来，向老师提及想看一下兼职渠道，老师以还没学完课程为由推脱。因为学习原因，无法兼顾，并且到现在为止只上了几节课，打算退掉课程，并且同意扣除上掉课程的费用。但是大鹏的客服，老师等均不受理。客服电话打不通，老师回了一句不能退费后就不再回答任何话。在报名大鹏之后，收到过很多来自境外关于大鹏退费的电话和消息，合理怀疑大鹏存在泄露个人消息的情况。目前已在黑猫和12315投诉，均无反馈，通过北京12345联系后，大鹏也未做出任何反应。我现在要求大鹏退回未上课程款项，解除合同。若仍不能得到大鹏教育回应，将会上诉至北京市海淀区人民法院。