我于4.24在拼多多百亿补贴买了一个价值7000左右的iP********ro，2.28去快递站（浙江省温州市瑞安市花园新村46幢兔喜快递超市）签收的时候发现手机已经被他人签收且提前打开，快递站不愿承担责任并试图诱导我收下快递。由于快递为贵重物品，商家要求我确认外观无破损再签收，而此时由于快递站的疏忽，该快递盒已被他人打开，无法确认商品是否被调包。联系商家退款，商家以没有开箱视频为理由拒绝退款（不是我本人拆开的东西我怎么可能有开箱视频？）因此我要求看监控，看一下手机是被谁拿走了，如何打开，等等。然而快递站老板（一个中年女性）态度恶劣，不仅拒绝给我看监控，傲慢无礼，拒绝为我解决问题，说要看监控只能明天看（过了二十四小时问题只会越来越严重），还阴阳怪气，我跟她反映商家由于包装破损不让我退款她就在那指责我，我把与商家的聊天记录给她看了她还装出一副不信的态度，推卸责任，说“只是外面快递盒被拆了，里面又没有拆”，要求我拿走快递把这件事结束，却又拒绝出面给我调监控，全程在电话交流，态度非常非常差，拒不认错，反复说“里面手机又没被拆掉”，屡次三番要求我拿走手机让我吃哑巴亏，我拒绝后装傻充愣，故意激怒我，全程都在推卸责任，还全程是一副高高在上的语气和作风，死不悔改，敢问这就是贵企业旗下的代理点负责人应有的态度？ 这不是第一次出现这种情况了，之前有出现好几次我去拿快递找她（依旧是那个中年女子）查单号，我的态度很正常，却无缘无故被她吼、翻白眼等等，非常尖酸刻薄，屡教不改我都忍了，这次贵重物品在她驿站出问题了，实在不能忍。另外我买了十几个快递，只有手机被人拆开了，结合兔喜超市老板（中年女子）的奇怪举动，我甚至有理由怀疑是老板与他人合伙换走了我的手机。 我的诉求是对该网点（浙江省温州市瑞安市锦湖街道花园新村46幢兔喜快递超市）的负责人进行1000元的罚款处理。（不需要对员工处罚，我的诉求是着重处罚该网点的老板或负责人，是一个中年女子。另外有一个年轻的女员工，非常认真负责，态度好，不需要处罚她，不要伤及无辜。）（快递员已联系我道歉，不需要处罚快递员。

我于4.22日在携程网预定了民宿， 叫里昂 落云海景民宿预定时间为5.6日晚。然后于4.26日行程有变，并且在网络上发现其他客户发布的实物与商家的图片严重不符，于是要求退款。但商家和平台不解决此问题，说不能退，违反了正常公平交易权益，4.26距离5.6还有一周以上的时间。 另：与携程沟通，对方推辞不处理 诉求内容全额退款

我于2024.4.28日21:38分在江苏省无锡市滨湖区华莱士清晏路店通过美团外卖平台点了一份老北京鸡肉卷香酥伴翅套餐，在用餐过程中发现鸡翅存在明显酸味，可乐也没汽 喝起来跟水无异。及时通过线上平台反馈给商家 ，但商家对我的消息置之不理。无奈之下 通过美团平台店家留的手机号给商家反馈，但是当反馈后 商家回应 都买了这么多份了，怎么可能是酸的 我极力要求商家自己在品尝后再告诉我结果 但是也不知道商家有没有品尝 直接就告诉我他们的出品没问题 可乐没气也是骑手配送时间过长导致。可是我看了配送时间仅有半个小时的时间 难道一杯可乐半个小时就直接没气了？最可气的就是商家最后告诉我一句 我这个问题他处理不了 得让我给他们门店店长打电话，可是我就是直接联系的商家电话呀 商家电话难道不应该就是商家的管理者来接听吗？ 而且当我挂断反馈电话后商家直接拒绝退款 且注明原因已和顾客电话沟通？可是他们也并没有管理者联系我呀？ 我想这并不是一个餐饮行业该有的行为吧。 我的诉求也很简单 我需要这个商家的管理者对这个事情而言 给我一个合理的解释。以下是我给商家线上反馈的截屏 还有点餐时间截屏 送达时间截屏 通话记录截屏

我于3月31日于飞猪国际平台qu********el旅游旗舰店上购买企鹅岛一日游旅行服务共计2200元，38****62****28****20与3832****9520共两个订单，但对方提供服务与预期不一致，商家拒绝协商退款，因此于此投诉并希望达成退款诉求。 投诉事项如下： 第一 事后发现该店家未于平台公布经营范围，疑无证经营； 第二 购买服务付费后懒怠服务，不主动积极沟通商品情况，客户反复多次确认仍闪烁其词，敷衍了事，出问题后责备客户理解不到位。试问作为首次到澳大利亚旅行的游客，一般情况下是不是会相信并依赖旅行社提供的消息及信号？中介的作用是否就是在于消除误解，而非制造误解？ 第三 发生商品货不对板后拒绝协商，要求客户去进行投诉。

我于4月28日在美团平台上定了5月2号~5月4号的宾馆，宾馆是广西东兴市兴盛路31号文城诚宾馆。行程有变，无法消费此订单。商家侵犯了消费者权益，强买强卖。商家拒绝协商，电话无法接通。美团平台沟通不佳，希望解决问题

一共退了三个单，退款一直不到账，希望尽快处理一下，问客服也不回答

4月25号我在网上购买的商品，4月28物流到达快递站点联系我可以取件，然后我过去取件，站点的人说下班了不让取，我很生气，站点门开那么大，两个人在玩手机还不让取件！我要投诉站点，我的快递物流是邮政的！

我于2024年4月28日在美团定了一家叫馨悦宾馆的酒店是下午7.38分定的犹豫家里出白事8.15分往前选择退款酒店方不给退打电话不接平台留言不回客服多次和酒店方协商无果酒店方态度恶劣不给退款

我在2024年4月18日买的防晒衣，想退货，找了拼多多客服，商家之直给我一个电话打过来了，我受到商家电话轰炸的骚扰

我于2020年6月19号去往深圳长城宽带宝安营业厅办理退押金（200元），至今仍未成功退给我，我当天按长城宽带的要求，填写了退押金申请表，并提供了银行账户，将近4年，申请单都快褪色了，长城宽带还没退押金，属实是坑骗消费者。我现在就期望能把押金退还给我，谢谢领导。