与“虚假宣传”相关投诉
处理中
飞猪平台诱导购票被骗
我于2024年4月24日在小红书通过招聘客服加qq为好友 诱导我从飞猪下单香港迪士尼乐园门票 不与退回 飞猪平台不进行拦截 导致购票成功 现在被骗 诉求是退回钱财
处理中
宝龙比亚迪诚信大药房售假药
昨天下午6点去买药给我推了200多的药 还给我开了保健品 我近视没看清那是什么 吃了她的药之后感冒更严重了 头痛欲裂 本来是小感冒
处理中
维也纳酒店泄露个人隐私
入住酒店以后,酒店人员随便泄露住户个人隐私,把住户房间号吗随便告诉她人。造成很大的困扰
处理中
游泳卡退款纠纷
我于2024年3月25日在辽宁省大连经济技术开发区润海园西区17#-6号-1-2层咿呀呦游泳馆办理了价格1999元为期一年的游泳卡 一次未使用 也没有开卡 如今我要回老家 无法使用卡 商家拒绝退款 商家签订了格式条款 并且没有盖章属于无效合同 缴费时也没提供发票 因此商家拒绝退款是不符合规定的 我要求商家退款 不接受格式条款
处理中
拼多多平台商家欺诈行为投诉
4月18日在拼多多平台“深圳市金源科技”店铺参加“三人团活”动购买电容笔一支,商品介绍和型号选择里都有详细的文字及图片商品介绍。拍下商品后,卖家私聊我称发货的东西不是拍下的商品,也与商品介绍详情中的不一致,是一款商品介绍及型号选择中均没有的其他产品,或者要求我补价才能发与介绍中一样的商品(参团商品及商品介绍均有录屏证据)。我对此感到质疑,认为卖家挂羊头卖狗肉,于4月19日投诉到拼多多官方客服,认为商家构成欺诈行为,要求官方客服按照《消费者权益保护法》第二十一条和第三十五条中的规定,对我进行赔偿(即退一赔三,赔偿金额不足五百元的,按五百元)同时对商家的欺诈行为进行处罚(商品下架)。拼多多官方客服在受理了我的投诉后,既不支持我的合理诉求,也处理商家的违法行为。在没有得到我本人允许的情况下,私自于4月20日官方后台给我申请了退款(商家并未发货),并对此没有任何解释。后再我再三投诉后,拼多多客服专员于4月22日电话联系我(全程录音),称给我一张10元的优惠券,最后涨至50元,我不同意,要求按照法律规定处理,由商家赔偿我500元。拼多多客服称那我达不成你的请求,我质问她这种情况有明确的法律规定,为什么不能法律规定的处理,难道拼多多不需要遵纪守法吗?还是拼多多的处理可以违反法律法规,对方拒不回答,直接告诉我处理结束了,不能同意我的诉求,不再受理我的投诉。 因找官方投诉无门,遂向消保协寻求帮助,要求:1,拼多多商家:深圳市金源科技,按照《消费者权益保护法》的规定对我进行500元的赔偿;2,拼多多官方对擅自关闭我订单的行为进行合理解释并道歉;3,监督拼多多平台对商家欺诈消费者的行为进行处罚:下架商品,关闭店铺并处罚金。
处理中
抖音商城虚假宣传导致消费者权益受损
我于2023年5月24日在抖音商城(希妍萃官方旗舰店)购买的“CSS希妍萃补水保湿焕新肌底色修精华72****11****ZB”,因CSS虚假宣传(宣传熊果苷含量达7%,但实际远远不足),侵犯了我作为消费者的知情权、公平交易权、安全权。我的诉求是全额退款209元。
处理中
商家拒绝退款,存在虚假宣传
2024年3月30日在该店,支付了4098元,没有向我告知有无法退款等条款。而是在签名付款后的收据上打印有无任何条件退款等条款(小字),(收据也没有在签名付款前给我们看)现要求退款,商家拒绝
处理中
抖音商城购买CSS希妍萃橄榄精华涉虚假宣传
我于2023年10月20日(2次),2023年5月24日(2次),2023年3月1日(1次),共5次在抖音商城(希妍萃官方旗舰店)购买“CSS希妍萃舒缓修保湿油橄榄精华72****43****ZB”,涉及金额1056.19元。因CSS虚假宣传(宣称添加橄榄苦苷与羟基酪醇,但实际未检出)和成分造假(成分表中积雪草添加物未检出,备案表中没有的成分丁二醇却被检出),侵犯了我作为消费者的知情权、公平交易权、安全权。我的诉求是全额退款1056.19元。
处理中
和平精英点券购买扣费异常
我于2024年4月24日下午17:00购买和平精英点券68元商品套餐 最后扣费898元套餐; 账户点券未使用 且扣费金额过高 故申请退回此笔费用 望知悉
已完结
抖音商城购买CSS希妍萃橄榄精华涉虚假成分投诉
我于2023年10月20日(2次),2023年5月24日(2次),2023年3月1日(1次),共5次在抖音商城(希妍萃官方旗舰店)购买“CSS希妍萃舒缓修保湿油橄榄精华72****43****ZB”,涉及金额1056.19元。因CSS虚假宣传(宣称添加橄榄苦苷与羟基酪醇,但实际未检出)和成分造假(成分表中积雪草添加物未检出,备案表中没有的成分丁二醇却被检出),侵犯了我作为消费者的知情权、公平交易权、安全权。我的诉求是全额退款1056.19元。
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