抖音假发尺寸虚假宣传且退款遭拒
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在GG假发格格假发电商店购买假发6月27号签收,7月3号7天无理由退货,因忘记填写单号超时,拒绝退款。商家说51-57头围能带,我拿到手实际测量只有52cm,55的头围戴在头上勒的头疼,与商品宣称的尺寸严重不符,涉及欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 本人诉求为退货并退还商品购买的全部款项3180元人民币,如协商不成会依法向有关部门进行维权。 (抖音平台客服偏帮电商商家,以已过7天无理由期限,尺寸不符不属于质量问题为由,拒绝退款)商品收到后,7天无理由内已申请退款,由于工作原因并未及时寄出,商品并未损坏和影响二次销售。 7月9日申诉至今未处理 不管你怎么相关处罚商家,我看不到,不要让消费者买单,尽快给我确认退款退货 既然抖音官方已经承认商家违规,存在虚假宣传欺诈消费者,已属于违法,请尽快给我处理退款,否则按法定要求三倍赔偿损失