2012年左右，交通银行办卡工作人员上门办信用卡，承若我们办卡下来额度在一万左右！最终办卡下来只有两千，致电问办卡工作人员！工作人员说用两到三个月就可以调额度，最后还是没有调额，感觉被骗，一气之下就没有还款，直到2024年4月11好下午两点左右！催收买卖我个人资料，给我打电话！为什么我新办的电话卡就给我来电话！还说号码是系统里面本来就有的！致电交通银行信用卡中心客服人员说我这号码根本不存在在系统里面！

由于交通银行账单快到期，交通银行信用卡发短信说账单多少钱，最低还款还多少就可以了，短信里面并没有告诉最低还款会产生利息，要求把2023年4月份到2024年一月份最低还款产生的利息全部退回 说账单多少钱，最低还款还多少就可以了，短信里面并没有告诉最低还款会产生利息，要求把2023年4月份到2024年一月份最低还款产生的利息全部退回 要求一周内解决

交通银行信用卡客服，打电话推销分期业务，严重影响我的生活，在信用卡，账单未逾期，未出账单，未到还款日的情况下，要求办理分期，还告诉我分期利息低，交通银行信用卡泄露我个人隐私，个人信息，我本人打到客服电话要求投诉，还要核对我个人信息，推销人员，在没有授权的情况下，可以明确知道我账单金额，完全不用核对个人信息，什么都知道，涉嫌诈骗，未逾期未出账单金额900块钱的的情况下进行分期推销，收取利息，我这里都保留有录音，找到客服投诉并不解决问题，并告知我只是暂时备注，后期有分期活动会继续推销。

一开始说有消费金返还，等待消费过后发现没有抵扣，才发现所谓赠送的消费金是要消费额外的项目，然后用于抵扣，属实诈骗了，而且使用方法也没有通知到客户！打电话反馈问题，策划客服总极差的语气敷衍，不解决问题一直想pua 客户是客户问题，投诉之后顺反馈解决也没有，道歉也没有！

本金跟账单.不符号，实际金额，账单有问题，动了手脚，把我的个人信息透支给第三方，报通讯录，骚扰家里人，私闯民宅，这些根据民法典，侵犯他人隐私私权，泄露他人信息，要公布于众道歉，这就不是还款的问题，等我有钱了，还款的时候，自己会主动打电话跟客户协商还款，拒绝第三方，进入谈判。之前你们工作人员暴力催收的信息和证据我已保成，上庭之证。

于2023年4月账单交通银行信用卡卡片逾期，于2023年5 月还款日时，本人告知银行可能在缓还款，本人由于取保候审，工作不太稳定，经济能力出现问题。银行知晓此事。交通银行内部预留的信息手机号码为151尾号18为本 人，156的号码为紧急联系人付的号码。1.在2023年7月 4日，交通银行委托方安徽阳光信通电子科技有限公司 02********81拨打了151尾号73为公司的工作号码(从未 给银行提供，且未向社会公示)，接通人为同事及爱人周先生，告知原告本人欠款事宜，要其转告，询问号码来 源，被告安徽阳光信通电子科技有限公司告知此号码来源 是银行提供。由于工作特殊性，来询问法律咨询的通话都 会记录在公司的数据库里，此件事情导致本人及爱人因原 告银行欠款电话拨打到工作手机，阻碍公司业务从而无法 开展，对二人停止停薪，其时长三十日并无当前工资，在 停职停薪期限后还未达到公司要求,公司根据公司规定开具 辞退通知书。因此把情况反馈给银行。在7月5日，被告安 徽阳光信通电子科技有限公司工号wf****62过来解释说， 当时拨打了您在银行预留的手机号码151尾号18的号码， 您没有接通我们拨打了您184尾号为63我说不是151尾号73的吗，他说我们不知道您的151尾号73的，他们打了却不承认，我怀疑他们调取我的151尾号73的电话号码，由于我没有给银行留过184的号码，我询问银行我说184的号码你们怎么来的，交通银行说他们调取的，我说你们疯了，我没有失联你调取我的信息干嘛，我说你们调184的 手机号，哪里调的啊银行说，运营商，因为184属于中国 移动，我打中国移动，中国移动说我们没有给交通银行， 我们当然不会给他们。我有问了中国移动我有没有184的 号码，中国移动说我没有184的只有两个151的。我不理解为什么银行要欺骗我，他怎么调出来184的号码呢， 后面又说184是虚拟号码，看不见，银行系统作业中除了脱敏号码，怎么可能出现虚拟号码呢

交通银行信用卡伪造录音满嘴跑火车交通银行信用卡由于个人身体原因导致逾期，为了避免银行联系家里，在他们的催收情况下基本上都接到电话，就是为了避免家里担心，谁知他们不紧不理解我母亲的身体情况，还多次骚扰和我父亲吵架。事后随着身体的康复，我联系银行协商还款，他们安排工作人人员以私人的手机号码联系我，说钱不多，什么时候有了什么时候还，我当时也在电话中承诺2到3个月时间会还上，但是深圳突然疫情状况，我及时联系他们，不曾想他们告诉我已经走司法程序。我投诉了那个工作人员。但是没有想到，工作人员竟然伪造了一份录音给到银行。录音当中很明显那个声音不是我，而且那个人也不是我，我不可能不知道我自己逾期多少钱，也不可能会说经济收入不成正比，我一直说是身体原因，从来没有变过，但是从银行播放录音的声音来看，已经否定了录音非我本人。而且银行也不能证明这个录音是我的。只是说自己是金融机构，按照他们的意思录音是不是我本人不要紧，只要有就可以。必须请求协助让银行给予解释并道歉。

2018年办理卡片，办理卡片广告页面写的消费满多少扣当年年费，并没有明确次年年费需要收取，在不知情的情况下每年被扣取1000元卡费，该行广告涉嫌诱导和误导消费者，多次打电话找我沟通都说只能免2023年之前收取的不能退还，误导消费，诱骗消费者，强制消费，隐形消费，不当获利，维权到底。

交通银行与公司合作，业务员说办理信用卡免费领取行李箱，我已告诉他我不用信用卡会不会扣年费，业务员说不扣年费，办下来不用就也行。现在却通知我要缴纳120元年费，我一次都没用过，都不会操作，激活还是业务员用我的手机激活的，强烈谴责，还我卡费。

致敬爱的领导: 您们好！我在2017年8月份办理了交通信用卡，当时办理交通信用卡的工作人员，在我们公司楼底下摆了个小桌子，说办理信用卡送行李箱，他们还说，办了卡不用也送，不办白不办，反正白捡一个行李箱，所以我就办了一张。当时给我办理信用卡的人员很不专业，听他们自己说是外包人员，不是银行正式的员工，因为我老家一个同学之前也在给人办理信用卡，我就和他们简单的聊了一下，才得知给我办理信用卡的工作人员也是外包人员，不是银行的员工。当时交通信用卡工作人员也没给我讲免息期、最低还款、全额计息、复利计算等相关的费用问题，他们只说把信用卡当现金用，所以导致我并不清楚息费的收取标准，他们估计怕说有利息之类的就担心我不办卡了，包括办理了卡，不使用也送行李箱等，这都是在使用各种手段诱导我办卡，一步步的引诱我。 每次到还款日时都有短信提醒我还款，短信只说最低还款额，没说最低还款有利息，于是我在2017年9月到 2020年10月这三年期间几乎都是最低还款，直到2020年10月之后我才发现最低还款还会产生利息，从此以后我都在全额还款了。我计算了所有产生的利息，吓了我一跳，一共有7862.01元。在这几乎每期都是最低还款的三年中，银行从来没给我打过电话提醒我，如果当时办卡时办卡的工作人员给我说明免息期、最低还款、全额计息、复利计算等相关的费用问题或者我最低还款时有银行的电话或短信提示最低还款会产生利息，我都不会最低还款了，信用卡的利息太高了，还进行复利计算，利滚利，驴打滚，实际费率折成年化的话高达20%以上，如果我知道利息这么高，肯定不会最低还款了。 我去年年底被公司裁员了，当时我们公司的同事告诉我，他的交通信用卡利息退了好多钱，利息都退了，我现在经济很紧张，现在才开始处理交通信用卡退息的事情，我在学习完几十个法律文件后，咨询了几名金融方向的律师，他们也说这些利息是完全可以退还给我的。 现恳请领导能施以援助之手，帮一帮弱小无助之人，介入本人与交通信用卡银行的退息之事，现在我确实遇到经济难处了，才要求银行退息。万分感谢！祝领导：身体健康、心想事成！ 注:我将相关的法规上传附件了，请领导查阅 祝好！ 投诉人:王伟