交通银行信用卡消费金诈骗，客服态度恶劣

仙仁 2024-01-12

已完结

一开始说有消费金返还，等待消费过后发现没有抵扣，才发现所谓赠送的消费金是要消费额外的项目，然后用于抵扣，属实诈骗了，而且使用方法也没有通知到客户！打电话反馈问题，策划客服总极差的语气敷衍，不解决问题一直想pua 客户是客户问题，投诉之后顺反馈解决也没有，道歉也没有！

投诉进度

用户申请完结

2024-01-17 14:00:24

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释

平台跟进

2024-01-13 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-12 17:22:32

用户发起投诉

2024-01-12 17:18:59

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