我于2022.12.25左右开始咨询云上虎老师相关课程，最开始只是想了解更多，却被老师诱导的去报名交100块，当时就交了，明明说的是分期付款12个月，我先交了最开始的，后面交了四个月后，到五月份却跟我说取消了和之前缴费平台金盟宝的合作，需要一次性付清剩下费用，加上什么手续费共2600元。之前答应的可以兼职也从来没有给过并且讲过，欺骗消费者。甚至在2024.1.28我就打不开网站并且没有任何通知，连承诺的1年半的会员学习都没有达到，包括旅游项目，全是假的，现在老师不会消息根本联系不到人，据说公司也跑路了，只希望能要回大学生可怜的生活费。

当时诱惑我报课 分期 3900元 报完了找不到人了 联系不上 微信不回 当时没开发票 我要退款 还是联系不上

2022年1月11日报名火虎教育课程，课程有效期为三年，学费4800元，让我先交了300元定金，剩余4500引诱我进行分期网贷，未签订合同，未开具发票，未尽到课程监督管理职责，课程只看了几节课。火虎教育公司于2023年4月注销，后续并未通知到我，现换为北京云上云教育咨询有限公司-云上虎教育。2023.12.13日开始协商退款，截至12.15日，对方以1700元的基础课（只看了几节课）、480的账户管理费和有效期快结束为由仅退还我2620元的百分之五十作为补偿，即1310元。我不能够接受这个协商结果，现在主要诉求是退还我4000元。

我是两年前通过网络兼职了解到的火虎教育的网上培训课程，然后加了老师的微信，加了微信后老师经常发消息说他们有可靠的兼职来源，和优异的培训老师，只要上一个月他们的课程熟练的学会就可以在他们这里接单。轻松回本。我说没钱，老师说不用担心，可以通过花呗分期京东白条等方式分期。开始交了300元的定金，在同一天考试各种游说下，交了4300元，同年12月老师说有一个学生退学了，是永久会员交了三千多。八千多都是老师诱导我通过支付宝花呗和信用卡分期交的费用。当时签订的账户进的是火虎教育开发票的也是火虎教育，但我现在去翻记录，他的名称已经改了，并且在企业信用信息上发现，火虎教育这家公司在2023年四月份状态是注销状态，但由于中途我换了一部手机，导致我们之间的交流记录丢失，但我还有其他证明我是被，我加入了她们的钉钉群聊，课程全都是软件使用的基础课程，并没有教我们如何设计。兼职也没有任何的着落。一直在踢皮球。

本人在小红书上看到有人在发布招收兼职ps的消息，不仅可以免费学还可以接单，就与火虎教育的老师取得联系该老师为兜售课程，主动为我介绍他们公司的现有课程和兼职渠道，并且一再保证学习一个月后就可兼职，之后每月更是可赚取三四千元。老师为向我推销课程，突出强调他们公司兼职单子很多，跟淘宝天猫等多家大型网络购物平台都有合作。该老师告诉我课程是直播＋回放形式开展，且每门课都有老师辅导。我身为涉世未深的大学生，面对能赚钱的兼职难免动摇。之后该老师让我首付1300元，剩下通过花呗支付的2000元，是该老师一步一步指导我如何贷款支付的。学了一段时间后，该老师又让我贷款买扫地机器人，还有让我报别的课程，另外收费，我让她给我几个兼职，但都以各种理由否定我的设计。之后我向她询问退款事项，该老师都明确拒绝、态度恶劣

在2021年十月，大一，我接触到一个火虎教育的老师（现云上虎）她每天各种关心，给我发消息，利用大学生想赚钱的心理诱导报名旗下网络课程，那时我说没钱报名，她说可以给我办理分期（贷款的那种收取一定的服务费），我犹豫了好久，她不断的游说，说是学习一个月，后期的钱全部都可以通过接单来偿还，有老师带着兼职接单，一对一指导，一单几百块，一个月收入甚至上万，班主任还举她自己的例子实现了财富自由，然后我就答应学习，先是让我交了几百块报名费，然后又开始诱导我网贷付款，分12期付款。让我签了一个合同，也不记得是什么了，但是知道我必须一直还钱，不还就会影响我的征信。但是，更离谱的是，当我交了钱之后，老师就对我爱答不理的，也没人管理你学习，跟你联系，前期没交钱时说会有专属老师一对一全程跟踪指导，24小时在线答疑，但当我开始学习后，发现根本没有人管我，全都需要靠你自己自觉去学习，在每月需要交钱的压力下，我坚持学了一段时间，到后期完全不学，根本没有任何老师找我了解任何情况，更别说跟踪指导了，班主任在我报名前，关怀倍至，报名后当我有疑问去问老师后，态度也非常不好，也经常不回消息，报名交钱也没有开合同，发票之类的，老师突出强调他们公司兼职单子很多，跟淘宝天猫等多家大型网络购物平台都有合作。 并且我发现报名时候的火虎教育，在今年四月份悄无声息的注销了，又开了云上云教育公司，换了一身皮毛有开始割韭菜，承诺兼职不兑现，也不退费。注销也根本没有人通知，打电话也在各种踢皮球。 原来还说可以三年内学习，且三年都内会有新设计案例学习。现在呢，群解散的解散，禁言的禁言，谈何交流指导，班主任也根本联系不上，根本就是虚假宣传，欺骗消费者。 显然，对方未履行承诺，违背约定，是违法行为，本人在此要求云上云（原火虎）对我进行退款。

本人于2021年9月29日在北京火虎教育科技有限公司报名 3000元（广告 电商 网页 影楼）四门实战课程，该机构以一百元首付可学习的形式欺诈消费，虚假宣传,老师不停的联系我夸大宣传诱导我消费，报名时学费不够老师诱导我办理贷款分期付学费，机构违规经营,不具有授课资质，报完名后机构课程很差，效果没有宣传的那么好，含金量低，对本人没有实质性帮助 ，本人报名时还未成年，对我身心造成了影响，因此提出退费。但该机构以霸王条款各种理由拒不退费。 机构违反了《消费者权益保护法》 根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定，销售商品，提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票，该机构未给消费者开具发票。 请帮忙处理 本人还是在校学生，想以兼职赚取生活费补贴在校生活费减轻家人负担，但是上了几节课，课程内容远没有宣传那么好，不仅没有老师说的可以兼职还分期，并且没有老师说的可以赚钱，都是虚假宣传。 我的诉求是：共缴纳3000元学费要求机构退费。 希望有关部门协助我退款退学，拜托了！ 机构名称：北京火虎教育科技有限公司 机构地址：北京市石景山区体育场西街20号院9号楼-1层B0****06 机构电话：400-186-5608

是来找我说学习，然后他让我用花呗，然后那种贷款类型的支付，让我来支付学费。

本人与2022年3月2号报名了火虎教育，因为大学时间相对充裕，所以想赚一些外快，便加入了一个免费的ps，pr学习软件，进去后不久便有一个人主动加我说可以免费学习相关知识，然后这个人又给我推荐一个人，加了这个人之后没有任何交流，然后第二天的时候主动给我发信息说已经帮我开通了火虎账号，然后还拉我进入了一个火虎教育试学班，还私信发给了我许多学员兼职制作视频赚了许多钱的截屏，对我进行诱导，然后又跟我说学校现在公司下发了针对大学生进行的助学金减免名额，以前一万二的课程现在只需要5700，说名额只剩三个了，怂恿我快速报名，并承诺大概一个月左右就可以带我兼职慢慢回本，在我微信里面没有钱的情况下她对我进行怂恿，询问我是否开通了京东白条花呗以及微博贷款等，最后我说我有京东购物，于是她用截图叫我一步步按她来说的操作，并说免除利息等，在她的怂恿下我在微信小程序帮帮服务管家分了12期付款3400，并说剩下的300帮我减免。所以一共我通过微信支付了2000，2000还是借朋友的，帮帮服务管家分期付了3400。并愈发深感不对。因为这个课程我并没有怎么学习也没有占用学习资源，所以我申请退款，但是此时她的态度就变得恶劣起来，说我已经报了名，已经注入了学校的学籍系统，不予退款。 我强烈谴责这种诱导大学生贷款，网贷的行为，我们也是平凡的农民子弟，好几千的钱压力对于一个并不富有的大学生来说无异于雪上加霜，灭顶之灾。 我希望相关部门可以严查这件事，最后我再次强烈谴责北京火虎教育科技有限公司的这种诱导大学生网贷，以及一系列欺诈行为，我会一直申诉，直到讨回公道。 投诉机构：北京火虎科技有限公司

事项一：火虎教育诱导我通过财付通转账的方式消费在线课程费用一笔。提供课程和描述不符，且无教学大纲和教学计划，属于货不对板。金额4000元。事项二，火虎教育以兼职的幌子诱导我以微信转账的方式续交费用925。火虎教育以公司上市，回馈活动，提供课程终身学习，提供兼职机会和专职一对一服务。该服务并未兑现，属于货不对板 两次服务均未签署有效服务合同，我也未享受到对应服务。投诉人拨打火虎教育官方24小时热线申请退款，也未能联系到火虎教育。投诉人需要退还费用。