我由于考普通话证误入北京英利好学教育科技有限公司！被一个叫韩梅的工作人员说现在普通话话特难考，一系列的话语加催说我办了免考，交了2500元。给我邮寄了合同，后来我了解到免考不存在，让她们退钱，一直等了半年多到现在也没退。不履行合同，合同写的若因甲方导致乙方未通过考试给予乙方退全额费用！到现在也不退！希望有关部门严查，该公司涉嫌电话诈骗！害的我们错过正规考试！

我是2019年1月初在普通话网站报名点看到的好学教育，我当时看到他们上面说普通话二甲可以免考；我就心动了，然后加了他们的微信。我跟他们聊天他们说刚好考普通话证书免考在搞活动，只要2500元。我问清楚商量好，他们跟我说打款成功后2019年4月份会出成绩；我付完款他们快递了一份服务协议；然后我就等他们4月份出成绩，后来4月份我看他们朋友圈出了一轮成绩，我跑去问那个老师，那里的老师说要等测试点反馈，然后就一直拖到4月底的样子我又去问了一下，那个老师回复我又要等到6月份，说是测试点出问题了。后来发现有两个老师都把我删除了，信息也没回复过。然后后来我又等到了6月份，中途我给他们微信发信息就一直没回，6月14的时候又发了一张图片说让我加他们一个企业的微信，后来加了发信息还是没回；一直到现在，那个服务协议甲方权利与义务第七条说明2019年6月10号没有通过就退全部费用，现在都12月份了；我希望通过黑猫能够帮我把全款退了

本人于2019年6月在官网上查询有关普通话考试要求，突然弹出一个窗口，里面的人自称是普通话考试的老师，给我讲今年普通话大改革，像我这种口音重的考不过，给我推荐她们那里的免考服务，我因当时着急用证就听信了他的话，他承诺我三个月之内拿证，签的合同是半年的，他告诉我这只是一个保障，到现在合同期到了，我联系他依然用很多理由推迟还款日期，现我向有关部门发起投诉，希望严肃处理这些诈骗犯！

被诱导购买普通话二甲证书，承诺三个月证书会好，现在半年了还没收到，要求全额退款

2019年5月23日签订普通话二级甲等考试合同。说好11月10日之前拿到证书，合同也写明2019年11月10日之前拿不到证书就全额退款。我这边有合同和收据！约定日期过了一个月了了找他们要求退款，他们拒绝退款，我自己主动联系教务一直不回复，要么就是拖着不给答复或者不解决问题。网上搜索对方公司，他们就是骗钱的公司，希望消保帮我拿回我的血汗钱。

2019 3 5号和北京好学教育签了合同，承诺三个月我能拿到二级甲等的证书，当时花了2500元，但是现在8个月过去了，我发微信，语音都没人回，打电话也没人接

2019年4月26日在英利好学教育有限责任公司报名普通话二甲证书，合同上显示8月10日成绩和证书会下来。当初报名的时候老师也说协议日期之前成绩会下来，目前已过了协议日期，成绩和证书还是没有出来，我要求该企业退钱，但是该公司老师一直推脱不回复消息。所以我要求该公司退费。

2019年7.1号和北京好学教育签了合同，承诺三个月我能拿到二级甲等的证书，当时花了1999元，但是现在四个月过去了，我发微信，语音都没人回，打电话也没人接

4月份签订普通话二甲合同承诺在2019/8/10给我证书，然而到现在还是没有相应证书。要求协商按照合同规定全额退款，好学教育不肯，要求有百分之四十的手续费。但是合同上写的是全额退款

在百度上了解到普通话证书学习学校，通过加微信，威逼利诱我报名普通话学习，其实一开始我并不是以这种方式拿证书，只是上一次考试差0.5分，刚好由于家里有孩子没人带等原因走不开，就抱着侥幸心理报了这个班，5月26号报名，10月10号之前未通过的普通话等级考试，按照合同协议甲方要给于退还全部费用，但是现在把我微信，支付宝全部删除了，现在想追回费用，但是对方把微信，支付宝全部删除了，联系不到对方