本人在海淘一号app 购买了一款coach De****ey mini 黑灰色马卡龙色水桶包 客服以黑五期间 11/24-12/6日不允许退款 其他时候都可以退款

本人在9月29号购买一款coach包，当时客服说1个月收到货，从11号以后物流就不更新了，到一个月了再次问客服包包还没到达国内，还没有清关，想要退款却被拒绝

海淘一号买了一个coach的包 超时一个多月 退款没有选项 问客服也没有任何实质性解决办法 现在只想退款

2022年8月20日在海淘一号下单了一双Ci****le Skate Sn****er 老花板鞋，当时看鞋码数的时候只有它详情页里可以参考的厘米，我对照了很多遍，并且拿尺子也量了很多次，脚长确定是24.5厘米，就买了与24.5厘米对应的国内38码，等了一个月，9月22日莫名其妙收到了快递，第一，我查看app上的快递物流信息，当天显示正在清关，但我已经收到了这双鞋子，随机我查了掌上海关app，并没有我的清关信息，也就是说直到现在9.28日我在app上的转运并没有成功，第二，收到这双鞋子我当即进行时穿，发现我买的24.5厘米脚长的鞋子有27厘米，海淘一号app里这双鞋子详情页并不详细，从而使我买到了这双大很多的鞋子，我在与售后沟通时发了我的脚的尺寸，鞋子的尺寸以及我穿上鞋子鞋子大了多少的尺寸，但海淘一号售后人员告诉我说我收到的鞋码是我下单的鞋码，不属于售后范围。我跟海淘一号售后目前已邮件的方式在沟通，还是说我收到的鞋是我下单的尺码，依旧不处理我的问题，

*2年8月20日在海淘一号下单了一双Ci****le Skate Sn****er 老花板鞋，当时看鞋码数的时候只有它详情页里可以参考的厘米，我对照了很多遍，并且拿尺子也量了很多次，脚长确定是24.5厘米，就买了与24.5厘米对应的国内38码，等了一个月，9月22日莫名其妙收到了快递，第一，我查看app上的快递物流信息，当天显示正在清关，但我已经收到了这双鞋子，随机我查了掌上海关app，并没有我的清关信息，也就是说直到现在9.26日我在app上的转运并没有成功，第二，收到这双鞋子我当即进行时穿，发现我买的24.5厘米脚长的鞋子有27厘米，海淘一号app里这双鞋子详情页并不详细，从而使我买到了这双大很多的鞋子，我在与售后沟通时发了我的脚的尺寸，鞋子的尺寸以及我穿上鞋子鞋子大了多少的尺寸，但海淘一号售后人员告诉我说我收到的鞋码是我下单的鞋码，不属于售后范围。并且告诉我之前没有收到过鞋码偏大的反馈。

不退款，霸王条约。买了一个coach包包，现在不想要了，商家还没发货，不给我退款，

付款之后，没有发货，不给退款

海淘一号app下单的一个包，等了半个月还没到货，物流也不更新。现在不想等这个包了，想退款

在海淘一号上买了衣服，过了不到两个小时联系售后退款，客服同意说稍后联系；等在联系就拒绝退款了，说已经发货，但是并差不到快递物流的任何信息，目前还是拒绝退款

3月21号在海淘一号App买了一个蔻驰的包包，退货后至今没有收到退款问了很多次也得不到准确的退款时间