在2021年在淘宝美的旗舰店买了一台洗衣机，中间一直断断续续出现霉味，孩子都过敏了，平台客服说东西还是在在保期可以退货退款，但是我申请过后又都不同意了，现在也不承认自己说的，商家说有人给我维修我等了一星期也没人联系，平台跟商家都在踢皮球没一个人联系我，我现在诉求就是退货退款

购买的一款“美的”牌电饭煲，在保修期内使用过程中多次连续频繁出现机器轰鸣声，期间多次找过店铺客服人员说明情况，另拨打美的全国客服电话让派网点的维修人员上门服务，答复的都是无人接单，无配件，无法上门查验，一直在敷衍了事，一直拖着。这样的企业生产出来的电饭煲还在市场上销售，而且严重怀疑该型号产品本身就存在设计质量缺陷。现对该公司生产出来的电饭煲很失望，也将不会再购买美的的任何产品，同时对该公司的服务人员拖拖拉拉的服务态度产生严重质疑。目前本人只有一个要求，退其该电饭煲的购买款项金额699元，另赔付所购金额的十倍赔偿金作为商品赔偿金，误工费，损失费，以及赔偿在期间所造成的个人赔偿费四项内容。以下是该美的电饭煲的产品说明参数，机器异响，购买金额，购买渠道。

我于2024年2月15在美的京东自营官方旗舰店下单美的421冰箱，商家于1月17送货上门，送货后发现冰箱有使用痕迹，多处磕碰且冰箱门板不平齐，跟客服反映后按照使用说明及客服提示使用冰箱，但是经使用后发现冰箱噪音大，经测试运行噪音吵过45分贝，与 商家宣传的35分 贝不符，且冰箱24小时运行产生噪音，我联系客服要求退货被拒绝。根据 消费者杈益保护法及产品质量法等规定，商品外观不符合宣传、商品质量问题商家应予退款，且该商家的宣传与实际不符，现我主张退货，并要求商家给我退款。

投诉美的小家电的产品质量问题，购买不到一年就出现故障，煮饭时间无规则延长几十分钟。要求退货退款

您好，本人美的淘宝官方旗舰店的购买了一台空调和共三台浴霸凉霸。 第一：空调送过来之后，我预约他们的师傅和时间安装。师傅上门拆开包装且安装，发现空调是坏的，当场收回空调。本人着急入住，因此联系客服要求尽快换货，但是客服一直推三阻四，答非所问，故申请退款，没想到更加艰难，他们要求我给维修单和师傅电话。但是空调是他们送来的，开包装和安装都是他们的师傅，师傅也是他们联系预约的，他们完全可以联系他们的师傅或者调取监控，我不是卖空调的，哪来的维修单呢？我要求淘宝平台介入后，过了一周多仍然未得到解決，联系客服起码二十多次一直在推皮球，反复问我要师傅电话和维续单，坚决不处理，因此投诉。 第二：有关共三台浴霸凉霸，我在与客服沟通后购买，但是发现与家里线路不匹配，无法安装，故直接申请退货退款。但是他们故意不提供具体地址，只说是佛山市，那我要如何退呢？和客服联系完全答非所问，态度很差，并旦还说自行寄回风险自行承担，我可以理解为这是店大欺客吗？ 我要求淘宝平台介入一周多了，也不能得到解决，商家自说自话。

在美的天猫买了一个微蒸烤一体机、安装两个月左右微波功能用不了、售后上门维修了两次说修不了、给换了新的、我等了半个月新的装上了、新的第一次用就发现烧烤功能不启动、蒸的功能因为水盒弹不出来也用不了！售后再次来检测、说修不了再换一个（我不想再换了、美其名曰给我换的是全新的、结果装上就坏的、我认为是翻新机、所以不再接受换货、要求退货）

中紫色盒子免单 不给兑奖 快递才发出 我没有收到 退款还要收运费

本人于10月13日在天猫平台“midea美的吸尘器旗舰店”购买的吸尘器，页面价显示为1099，但是拍下是1299，购买前已咨询客服，因店铺优惠券领取不了了，并反馈后续到货可找他们退200元差价，同时我在直播间中了1000元红包，他们以中了红包为由不肯退200元差价，我想请问如拍下价格为1099元，中了红包，是否是退1000元呢？ 诉求退回200元差价！望介入处理谢谢！

我于天猫美的官方旗舰店购买的这个美的冰箱，23年12月31日收货，24年1月3日此店铺5299到手价，不用任何卷，并赠送价值1099元的冰吧一台。我双十一购买的价格是6299，当时说收货后返500元，到手价是5799元，比24年1月3日贵了500元。我当时购买用了五百多的天猫官方580元大额消费卷，实付金额5799元，如果加上当时承诺的收货后返500元，到手价才是现在不用卷的价格5299元。现在直接买就是5299元，不用任何劵，1月3日跟卖家沟通，商家称已过价保时间，说我早买早享受，可是我12月31日才收货，我最初的诉求可以不退我多余的钱，但是我要求把赠品换成现在的赠品（冰吧），卖家不同意。后面我想算了，我退货吧，我不需要什么赔付了，卖家说让我自己承担退货运费，我拒绝，客服说上报领导上报了两天给的回复是只承担150元运费，我再次拒绝，等于说我买一个冰箱不仅我自己的消费劵打水漂，我还要承担退货运费。完全欺骗消费者，做不起活动就别做。希望消费保平台能够为消费者撑腰。感谢。

我购买的这个美的双开门冰箱，23年12月31日收货，24年1月3日此店铺5299到手价，不用任何卷，并赠送价值1099元的冰吧一台。我双十一购买的价格是6299，当时说收货后返500元，到手价是5799元，比24年1月3日贵了500元。我当时购买用了五百多的天猫官方580元大额消费卷，实付金额5799元，如果加上当时承诺的收货后返500元，到手价才是现在不用卷的价格5299元。现在直接买就是5299元，不用任何劵，1月3日跟卖家沟通，卖家称过了价保时间，说我早买早享受，可我12月31日才收货。我的诉求可以不退我多余的钱，但是我要求把赠品换成现在的赠品（冰吧），卖家不同意。后面我想算了，我退货吧，我不需要什么赔付了，卖家说让我自己承担退货运费，我拒绝，客服说上报领导上报了两天给的回复是只承担150元运费，我再次拒绝，等于说我买一个冰箱不仅我自己的消费劵打水漂，我还要承担退货运费。完全欺骗消费者，做不起活动就别做。希望消费保平台能够为消费者撑腰。感谢。