前几天更新系统过后屏幕就出现一条绿线，找售后，就看了一眼就要1500说换屏幕，没有任何检测。就说是我自己吧屏幕摔坏了。一点不负责。让消费者为产品质量差买单。严重怀疑魅族在系统里面做了手脚，为什么更新系统之前没有，更新之后就出现了这个问题，而且在魅族社区网站上面发现很多同样问题的用户。感觉魅族在欺骗消费者消费

机器质量问题，前几天更新系统过后屏幕中间出现一条绿线，售后看了一眼说要换屏幕1500块钱。说是我自己摔的屏幕，官方处理的结果不满意，说是他们质量问题也不管，意思就是产品质量差让消费者买单。社区看了很多18pro的出现同样问题，批量性问题官方以过了一年保修为由强制收费。严重怀疑官方欺诈消费者

6月购买的新机，机身莫名其妙的弯了，看到魅族社区里很多人和我一样的状况，都是在不知情的情况下发现机身弯了，这是设计缺陷的问题，却让消费者买单，现在机器无法使用，到了他们的售后，以各种理由拒保，不提供三包服务。

本人于2021年6月买的18pro 12+256版本，2023年8月更新fl****10，更新后手机bug频现，系统无响应，相机拍照仍旧卡顿等问题，后更新至fl****10.2后，发热更加严重，导致近期烧坏WiFi。在咨询天猫售后后，售后无其他服务选项，并且客服让前往售后维修点，服务点服务人员并未进行检测，只是查看手机后提出此类问题确系WiFi烧坏，需要自费500维修，或者2000元左右更换主板。 之后本人在魅族社区、酷安等网站，搜索发现存在大量18，18pro，18s，18****ro的手机烧主板，wifi的案例，究其原因主要是搭载骁龙888和骁龙88****us的处理器的魅族18和魅族18s系列本身存在产品缺陷，尤其在更新未合理优化的fl****10之后，发热问题剧增，烧坏wifi等硬件。 根据《产品质量法》第一千二百零六条规定，产品投入流通后发现存在缺陷，生产者，销售者应当及时采取停止销售，警示，召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损失极大的，对扩大的损失也应当承当侵权责任。依据钱款规定采取召回措施的，生产者，销售者应当负担被损侵权人的因此支出的必要费用。因而早在小米11出现此类问题时，小米公司针对小米11系列烧主板，WIFI的手机用户，小米公司主动公开并公布手机延保服务政策，针对烧WIFI，主板的手机自动全部延保至36个月，充分保障了购机消费者的权益。反观魅族明知此系列产品存在缺陷情况下，仍旧销售产品，之后又推送未进行合理优化的系统固件，并且未告知消费者系统升级可能带来的问题，导致出现大批量发热烧坏wifi等硬件问题，严重损害了消费者的合法权益，对此类问题至今未提出相关措施保障消费者权益。 因此本人认为产品存在缺陷及推送未合理优化的系统固件造成的问题，系魅族方面问题，而不应该让消费者来承担，要求魅族免费更换主板或更换产品，以维护本人自身权益。另外经了解，其他投诉用户基本也都免费更换主板，魅族公司区别对待用户。综上，本人要求魅族针对这种批量普遍性产品问题给出说法，魅族也有义务更有责任对自己的产品负责，进行回收工作，这是法律规定的企业职责所在。

本人手机余今年7/13突然全局无声音，连接蓝牙也没用。随后反馈到魅族官方，一直说让我等系统更新，可能是新版系统的原因。我就等到八月中旬，更新完系统之后问题依然还在。到今天手机突然不能连接无线网络，随后找京东平台上的魅族官方旗舰店，说让我寄回手机，维修费自行承担。手机刚过保四个月就出问题，还是手机本身质量问题。一个新手机一年半都没到就出现了质量问题我还真是第一次见。

7月14日报修WIFI烧了，售后承认手机质量问题，给换主板，7月20号魅族售后电话问我要不要考虑加500元换魅族20 12+256价值3200，我手机购机价格4200，手机质量问题没配件维修让消费者承担？自己加价换新机？现在28号了，一直不给维修就说没主板，严重影响使用，也没有备用机。

618在淘宝买了魅族20Pro，使用11天后，出现发热 死机 黑屏 强制格式化，联系商家及官方，寄回检测，被告知无故障问题，不给处理！

该品牌无尘钢化膜使用后起气泡怀疑是质量问题反馈到该公司客服态度敷衍及不做处理

4月3日买的手机，4月6日收到手机使用到4月底手机出现问题，不到一个月手机出现问题，现在要求换新，商家以各种理由不给换货，手机问题是插双卡只能显示一张卡可用，不能双卡双待，向商家反馈问题得不到解决，官网写着180天只换不修涉嫌虚假宣传，京东，淘宝都写着180天只换不修，现在以各种理由不给换货，商家欺骗消费者，虚假宣传

手机设计缺陷导致18pro大批量用户烧主板，魅族官方拒绝作出解释，不解释烧坏的原因，要求出2700买新的再去烧坏，然后再要求买魅族的新主板，主板一直烧就是不解释原因只给换，这是想玩死用户？