我与凹凸租车(上海馨煜信息科技有限公司）签署36期保牌业务，约定于2021年9月7日到期，合同中承诺3个月内办理完成车辆退牌处置手续并支付车辆尾款30000元，1月15日前已按凹凸租车要求完成车辆过户，对方承兑一周内支付尾款，目前又已过去一个多月，期间多次致电凹凸租车客服，但问题一拖再拖迟迟未解决问题，希望支付车辆尾款，并按合同支付违约金。

本人于2019年10月24日与凹凸租车（上海馨煜信息科技有限公司）签订合同，将沪牌额度上至二手车上，给凹凸租车使用，期限2年，到2021年10月24日结束。 根据合同约定，凹凸租车在合同到期3个月内处置车辆，归还沪牌额度及16****00元。合如今合同已到期很久，在本人多次催促下，公司告知我无法如期归还额度和处置款16****00元。本人要求凹凸租车归还沪牌额度，处置款16****00元，及滞纳金赔偿（合同上规定滞纳金为逾期天数乘处置款的千分之三）

凹凸租车（上海馨煜信息科技有限公司）与我签订保牌计划合同，按合同约定，凹凸租车在出售归属于我的汽车后，需要在12月9号之前支付售车款给我。但现在拒不支付卖车款，据我了解有几十个凹凸租车保牌客户都遭遇了凹凸租车恶意拖欠卖车款的情况，要求凹凸租车按合同退还售车款和违约金

凹凸租车还车后，车主联合凹凸的工作人员让我赔偿1200的修车费，工作人员通过自身的平台直接从我押金扣了1200，扣费后也没有给到我修车费用的真实凭证。凹凸租车本身对交车验车的真实性仅凭照片鉴别，工作人员或车主完全有可能通过简单修补的方式让车身看起来完美无瑕，当还车后就找各种理由说剐蹭或碰撞导致车身出现损伤。 1.直接扣的费用应列明车损发生费用的明细 2.不排除凹凸和车主联合起来坑消费者 3.凹凸说赔多少钱就多少钱，没有标准

2021年3月26日在凹凸租车平台租用一辆比亚迪秦新能源车。并且通过芝麻分免押认证支付租金3510元。但是昨天晚上12点左右登录平台系统提示已被取消。因为客服不是24小时只能等第二天8点联系客服，客服说是因为二次审核通过才可以。 下单支付芝麻分免押都已经通过了，而且下单并未提醒有第二次审核的说明。严重误导消费者。并且影响行程，今天让我上传社保公积金明细，芝麻分截图等其他材料。还是告知审核失败。我想知道你们审核是什么。下单没有明确提示二次审核，客服也告知第二天回送车上门。欺诈消费者，。要求恢复正常使用。

2021年2月17日晚上租凹凸电动车，沪AD****90，在行驶过程中发现车辆电量不足，就近凹凸指定停车点停车，拨打客服电话无人接，无法处理。第二天收到处罚信息，说电量不足未充电罚款。指定停车点未有充电地方，也无客服配合处理，处罚不合理，要求商量单方面取消处罚，谢谢

在凹凸平台租了一个车两天，使用半天被通知违规使用，平台提前收回车辆，且把2天租车费用770元，租车押金585元，违章押金2000元，全扣了。 我们没拆过车辆，车辆更加没任何一点问题。没有事实证明说我们违规，也不知违规什么，直接全部押金全扣。

疫情期间凹凸承诺一车一消毒。车上脏乱 别说消毒 连基本打扫都没有。车子方向盘有明显问题 不给换车 没有解决方法 然后让我自行还车在租一辆 以上是预约用车 出现的问题 并非临时用车 拨打客服电话多次 没有给出解决办法 没有解决问题的态度 就让还车在租（个人观点：没有深究车子有没有损坏要求赔偿 只是请求换辆车子）

2019.9月30号在凹凸租车租了一辆车至10月11号。还车后并无违章告知，两个半月后，12月中旬才告知有违章，让过来处理。我说现在不在回不来，一月可以，平台说不行，必须12月处理。说可以花钱让平台代处理，我问多少钱。客服说问问领导回复我，之后就再没联系我。并于2020年2月份扣除我1720，且并没告知什么钱

一告凹凸租车（上海新共赢信息科技有限公司）在凹凸于国庆期间租赁车辆，他们的车管家在提前送车（明知不符合他自己平台规定）的情况下，送来一辆爆胎车，我第二天要跑高速，要不是本人仔细检查，排除险情，将酿大祸！！！草菅人命，狼心平台！！并且在我之前与他们工作人员沟通过程中，竟然被告知问题不大，先跑…不行了再说？？哈？你们可真牛…这是人话？七八百公里车不行了再说？？ 二告（上海新共享信息科技有限公司）在不做任何告知消费者知情的情况下，凹凸平台对消费者私人账户直接扣费。我这是买房结婚的血汗钱，因为房贷审核需要用户账户里无欠费（这是最关键的重点）凹凸自己的原因导致我看的房子直接每平上浮1000+，直接我损失****+前后时间损失。 从2019年10月25日到今天2019年11月12日还未与我理清账目。我催的紧客户只是敷衍赔偿200代金劵，你觉得我还敢再用你们这种欺诈消费者权益的平台一次？