MAKA恶意在凌晨扣费，并且没有告知我，联系客服 客服也不说话，服务态度不好 。在扣费之前就已经把软件删除了 还恶意扣款，并且扣款388元，我要投诉 不合理 敲诈

maka自动扣费我328元，我本人毫不知情甚至密码都没输入，就直接扣了328，我现在强烈要求退回

之前用MAKA app给单位做H5宣传，依照其推荐体验了3天会员，但3天到期后，晚上10点多未经本人同意私自自动扣费，且无客服和退费渠道，现要求退回被其私自扣除的328元。

MAKA为经允许自动扣款续费该平台会员，我要求退全款，在今晚10左右，收到信息说我自动续费了该会员，并为经允许扣了328元，我希望平台可以帮我要回

2019年10月14日，我因工作原因需要制作在线H5页面，在网络上找到了MAKA官网，在其官网上浏览后发现所有H5模板皆需要购买会员才能使用。 我在其宣传广告中得知可以免费体验会员，但按照其指示的操作却没法发现任何免费体验的链接，只有直接购买会员的链接。 因工作紧急，我相信其广告中的内容，认为其可以满足我的需求遂购买会员，然而扣款后发现所获得的服务与其宣传中的严重不符。例如：海量模板仅有相同模式和功能的模板，也没有通常所需的功能。 因为根本无法使用，我当日便联系客服，希望能够退款（期间并未使用任何服务），但其宣传中所说的会员专属客服，也只是一个会根据我的关键词回复相同内容的机器人。反复等待之后，才有一名客服，声称我需要联系苹果APP的客服申请退款……我解释说扣款是在微信上进行的，苹果账单上并没有显示后，回复我的又变成了只会说同一句话的机器人。 目前客服仍然无法解决我的问题，我的权益从各个方面都没能得到保证，于是向消费保投诉，希望能得到合理的解释和帮助，谢谢。

2019年10月12日早上10：04分，没经过本人同意微信自动扣费328元，要求全额退款，目前找不到，处理退款的工作人员

根本没开通自动续费，到期后给我自动续费了！！！！也联系不到他们客服！！！！麻烦给我退钱！！！！！

没经过本人同意微信自动扣费118元，要求全额退款，2019年9月17晚上22点30分突然手机出了一条MAKA的扣费信息，扣费项目说的是MAKA会员自动续费，我都没有点过什么自动续费，目前找不到处理退款

MAKA 设计APP里购买会员内容定义模糊，让消费者误以为每月付12元，一个月到期后自动延期至下一个月，实际是一口气付12个月，并且无任何说明，软件自动定义免密授权，且授权时未有任何价格提示，发现被扣一年会费后电话客服会被自动挂断，联系APP客服未果，请求退款

9月14日晚10：30分左右，微信提示maka自动扣除会员费328元，我当时整个人都懵了，请问，从我账户里面扣钱，这怎么不经过我本人同意了？！怎么不让我输入密码了？！这种行为不亚于欺诈呀！！！而且这么多钱，我是智商不够用，还是钱多无处花才想着去买个会员？我可是连视频会员几十块都不会充值的人！