投诉华乐非凡文化（主办方）霸王条款
网友保保_5drf0QPF
处理中投诉北京华乐非凡文化公司 (主办方) 你好，我于2024年4月30日15:57:49在大麦网App 购入两张由北京华乐非凡文化传播公司主办的五月天北京演唱会，2张共价值1310元的演唱会门票。付款后因行程有变，后联系客服请求退款处理，客服回应不予退改的霸王条款。此次二开售票不支持退票退款，这种行为是不合法的，严重违反了消费者权益保护法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。大麦网在卖票的时候标注的“不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力。单方面规定“一经售出，不予退换”既不合理，也不合法。售票方将演出门票在大麦网进行销售，属于经营者采用网络等方式销售商品，在大麦网购买演出门票后7日内提出退票是合法合理的。诉求内容:全额退款。我在大麦网的订单号如下：38****************10
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