公司名称：大河票务网河南翰卓文化传播有限公司地址：郑州市金水区经三北路32号3号楼20层2001室 大河票务网收取高额手续费 手续费高于票价 并且强制选票 原本购买的是355元的票面 却要支付1455一 开始我以为多余的是收取的是订金 后续会退 但是后面告知时候收取的手续费 并且最后给我的票是655元的票面 并且没有退款申请我要求马上退款！！！

2023年4月12日，本人在大河票务购买了广州心动时刻音乐会门票，后面得知是预售票，官方未出票，且门票存在溢价行为。在合同中表示音乐会开始前30天可以全额退款，但官方app没有退款入口，与客服电话沟通后，以已出票的理由拒绝退款（实际官方未出票）。微信客服也无回应。无法进行退款。严重侵害了消费者权益。

本人于2023年3月8日购买5月20日薛之谦演唱会门票，票价517元，但是后经查明此程序为不正当宣传存在临时溢价行为，为虚假的黄牛票而且出票存在困难，当客户要求退款会拖延时间或不予受理，损害消费者权益，请严查此APP

临场要求退票，不愿意加价就安排退票。要求正常发货，朋友别的平台比我迟一周都能正常出票，大河自己炒黄牛票。

本人在大河票务上购买3月15日康姆士长沙站演唱会门票，票价全价标明280元，我买了两张一共560元，付款成功迟迟不出票，后面他们客服打电话发短信给我说要溢价，一张票加100元，一共需要760元，我说要退款，他说需要60个工作日才会给我回复，这已经严重影响到了我作为一个消费者的权益好吗？不出票不退款标价还不明确就是这么欺骗人的？退款还遭到了强行拒绝，正经app售票渠道都会在24小时内做出答复，大河什么要60天？？？？

该APP并未在售票界面显示所付金额为定金，却在咨询客服时被告知会在演出前三天通知临时溢价！！且金额不菲！！严重欺诈消费者！！！退款还说在60个工作日之内才能退，客服服务态度差，不及时回复！严重欺诈消费者合法权益！！

CBA的票280，孩子买完第二天就打电话说没有280的，800岁的有，一个高中生哪有那么多钱？退票还要等60个工作日，现在年关，都等着钱过年呢！

12月1日在大河票务网购买了如梦之梦话剧，客服告知溢价的钱是2万起，老板姓无法接受，申请退款，被告知要等60个工作日，时间太长了，我百度了一下看了许多投诉都是退款很难的问题，不知道如何解决，只能网上投诉寻求帮助，尽快解决

刚刚在不清楚大河票务是黄牛网站的情况下下单了两张东方卫视晚会订金，一张一千一张五百，现在进一步了解后知道是黄牛网站我不放心，网站做的很官方误导我以为是正经官方网站，现在咨询客服居然要六十天才予以退款，这不合规，不符合消费者保护法，自行规定应不予作数，我感觉像是受骗，我非常不放心，上网查询后发现这家公司已经收到过大量的投诉，多人反映六十天后也未予以退款，有的甚至长达半年，我害怕他们吞款不退，要求客服尽快退款，结果客服阴阳怪气态度恶劣，一直踢皮球不予正面回复，微信显示账号是被多人投诉过的，就是骗子，客服电话多数是打不通的，我希望尽快退款，不然就是骗我钱，我会进一步投诉这种诈骗公司，不知为何这种被多次投诉的诈骗公司还没有被正式查处。

11月13在大河票务软件上下单付款了2张价位为517元的演唱会门票，该软件一件拖着不给予配票，等临近演唱会了哄抬价格，与订单上的价格不一不致，欺骗消费者，出货失败，订单上申请退款后客服就联系不上了，一直拖着不处理退款，一直没有得到任何回复，要求立即退款！！！