大河票务客服联系上不，配货失败，拖着不处理，要求立即退款

网友保保 2021-12-05

已完结

11月13在大河票务软件上下单付款了2张价位为517元的演唱会门票，该软件一件拖着不给予配票，等临近演唱会了哄抬价格，与订单上的价格不一不致，欺骗消费者，出货失败，订单上申请退款后客服就联系不上了，一直拖着不处理退款，一直没有得到任何回复，要求立即退款！！！

投诉进度

企业完结

2022-02-28 16:08:33

解决方案

其它

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，我们将尽快解决您的问题。我司已收到您的反馈，目前正在陆续处理中，感谢您的理解。

平台跟进

2021-12-06 16:34:09

平台审核通过

2021-12-05 19:15:32

用户发起投诉

2021-12-05 19:15:30

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