大河票务不予退款，涉嫌诈骗，售后态度及其恶劣

网友保保 2021-12-08

已完结

刚刚在不清楚大河票务是黄牛网站的情况下下单了两张东方卫视晚会订金，一张一千一张五百，现在进一步了解后知道是黄牛网站我不放心，网站做的很官方误导我以为是正经官方网站，现在咨询客服居然要六十天才予以退款，这不合规，不符合消费者保护法，自行规定应不予作数，我感觉像是受骗，我非常不放心，上网查询后发现这家公司已经收到过大量的投诉，多人反映六十天后也未予以退款，有的甚至长达半年，我害怕他们吞款不退，要求客服尽快退款，结果客服阴阳怪气态度恶劣，一直踢皮球不予正面回复，微信显示账号是被多人投诉过的，就是骗子，客服电话多数是打不通的，我希望尽快退款，不然就是骗我钱，我会进一步投诉这种诈骗公司，不知为何这种被多次投诉的诈骗公司还没有被正式查处。

投诉进度

企业完结

2022-02-28 16:05:09

解决方案

退款

处理结果

12.10已退。

平台跟进

2021-12-08 19:19:14

平台审核通过

2021-12-08 17:46:18

用户发起投诉

2021-12-08 17:46:16

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