于2024年4月23日申请退款，没有通过，现在说我超过时间，要扣我手续费

我于2024年3月6号在摩天轮票务平台实名买了两张演唱会门票共计花费3650元。4月26号收到快递里面有两张演唱会门票但是门票信息和本人信息不符。本人诉求要求他们换回本属于我的实名制门票。

摩天轮演唱会票价太高，而且只买了几个小时，需要退票的人话就要收取手续费百分之三十，将近800元，太不合理了

本人于2024年4月19日22:38分在摩天轮票务APP购买三张5.2日枣庄站时光cl****ic群星音乐会门票，订单号：24****41936,购买成功后商家一直显示配票中，还未配票成功，但本人已经支付2070元的门票价，要求平台原路退回2070元，摩天轮票务上面没有退款的按钮，无法进行退款，与平台人工客服反馈一直得不到解决，让我等，如果在等的过程当中商家出票后肯定会以实名购买无法退票理由驳回，所以按照原理在商家还未出票的时候是可以进行退票的，特此发起投诉，望维护消费者的合法权益，谢谢

本人于2024年4月23日16:24分在摩天轮票务APP购买两张5.10日张学友重庆站演唱会门票，购买成功后商家一直显示配票中，还未配票成功，但本人已经支付7623元的门票价，要求平台原路退回7623元，摩天轮票务上面没有退款的按钮，无法进行退款，与平台人工客服反馈一直得不到解决，让我等，如果在等的过程当中商家出票后肯定会以实名购买无法退票理由驳回，所以按照原理在商家还未出票的时候是可以进行退票的，特此发起投诉，望维护消费者的合法权益，谢谢🙏

我于2024年4月20日在摩天轮小程序购买张学友深圳演唱会门票，共支付1855元（含89元服务费），支付后商家没有提供发票，现申请退款1766元，多次联系客服不配合解决问题。 从购票到决定退票，中途也仅仅经过了2-3天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方的行为已经严重侵害了我的合法权益。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。 我的诉求是申请退款1766元。

1.客服不作为：我于2024年4月10号在摩天轮票务APP购入常州五一太湖湾音乐节5.2号门票，期间咨询何时出票，出票到哪里，客服一直未给出正面回应；其余平台已经出票，但摩天轮依旧无人回应出票问题。作为消费者，我消费了却得不到最基础的回复，消费者最基本的知情权权益未得到保障； 2.隐瞒欺骗消费者：摩天轮票务App未经消费者知悉，将业务转交给第三方平台“酸溜溜票务”； 3.虚假宣传：该“酸溜溜票务”在摩天轮上写着“资质认证”，但消费者经工商业企查证，该家“酸溜溜票务”与实际公司注册名称“上海戈侠电子商务中心”两者不一致，且营业执照上的经营范围不包括售卖演出门票和演出经纪代理服务； 4.欺诈消费者：“酸溜溜票务”的实际经营公司“上海戈侠电子商务中心”，该公司提供的经营地址查无此司，消费者有理由怀疑其为皮包公司。摩天轮票务在售出演出门票之前并未做到对消费者负责。 5.太湖湾官方平台就5.2号已经给出退款声明通知，表示可以联系各平台退差价，摩天轮却拒绝退差。 我的诉求： 1.原路退还购买时的票价599元，或退还与官方平台的差价100元； 2.就转包门票业务一事给予合理的答复。

我在2024年4月17日在摩天轮票务app上面购买了两张张学友深圳演唱会门票，购买后一个小时，未出票，申请退票，被该平台无良退票规则告知要扣20%的票款，服务费也不给退。4931元买的票，就只能退回3756.8元，非常不合理。 而且我在买票之前已经咨询过客服了，他们客服存在误导我的行为，传达给我的意思就是随时可以全额退款。 过去一周了，还没给我处理，投诉他们的客服也没有用，我们都是还在实习的大学生，这些钱都是我们兼职一点一点挣出来的，第一次用这个平台结果就被坑了，希望能够全额退款。

2024.4.22上午12点左右拍合肥许嵩场，1832元再加92元服务费，开始不允许退款，后来官方界面可以退款公告，1点左右准备退款发现没有按钮，选择人工后，不停让我等待，24小时内可以无条件退款，不退服务费，我可以接受只退1832元，但是如果到2024.4.23 11.18将会收20%手续费，但客服不停让我等待，想要拖延时效，让我等专员处理，并且不告诉我大致时间，那么往后拖延，手续费谁来负责？我现在不要求服务费，只要把票钱不收手续费的退还给我。我的诉求是退回1832元。

我于2024年3月18日在摩天轮票务app平台购买了《林俊杰JJ20世界巡回演唱会》门票，实付金额6867元，根据平台规定，未按照约定时间发货可无责退款(参见下方图片证据），由于遇到了平台无法退款并联系客服后不协助处理的情况，最终导致了本人无法得到退款的情况，本人要求得到根据消费者保护法和平台自身所规定的全额退款6867元