摩天轮票务未配票要求退款

网友保保_oo6tptA3 2024-04-25

已完结

本人于2024年4月19日22:38分在摩天轮票务APP购买三张5.2日枣庄站时光cl****ic群星音乐会门票，订单号：24****41936,购买成功后商家一直显示配票中，还未配票成功，但本人已经支付2070元的门票价，要求平台原路退回2070元，摩天轮票务上面没有退款的按钮，无法进行退款，与平台人工客服反馈一直得不到解决，让我等，如果在等的过程当中商家出票后肯定会以实名购买无法退票理由驳回，所以按照原理在商家还未出票的时候是可以进行退票的，特此发起投诉，望维护消费者的合法权益，谢谢

投诉进度

企业完结

2024-04-26 19:02:55

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-25 12:45:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 12:45:26

用户发起投诉

2024-04-25 12:42:48

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