5.3日晚，我来到保全街郑远元，该店员工认为我左右大母脚趾存在甲沟炎的情况，推销自家治疗甲沟炎，包治好，但不告知我治疗细节，我中间询问怎么治，用什么药，该员工含糊不清回答，在我没有明确答复同意治疗的情况下，就开始给我上药，涂抹我两个大母脚趾，且告知我们不痛不痒。 在涂抹药后的第二天第三天，均出现了被抹药的部位肿胀发痒并伴随着阵痛，于是我在5.6号晚到店，要求退费终止治疗，商家告知已经算治疗一次当晚发生语言争执。 5.7上午到店他们答应退费，但在问及如有发炎等情况怎么办时，他们又要求我先签“保证书”,要求我承诺退费后身体有任何不适与商家无关，我拒绝签，该商家就改口说那退不了费。 基于以上情况现举报该商家，首先我没有甲沟炎，该店诱导消费；其次，给我涂得药膏是三无产品，且该店并无用药、行医资质；第三，答应退费后又让签免责。现诉求为退费800元，如有因为该店修脚和药膏造成的损伤，该店承担医疗责任。

我于2024.04.02 2024.03.27 在郑远元浙江省杭州市上城区太平门直街二店 分别购买了2张修护卡。600（磨了20多年茧子，骗我说肉刺）元 。实际就是茧 和 500（骗我说血包刺）元 实际鸡眼。销售技师潘福兵 吴章菊 而且他们的区域经理。 刘潇潇。压根不管说你爱上哪投诉就上哪投诉去，你随便投诉。 在浙江我就是老大，你是爱上哪随便投诉。你投诉个遍，都没人管你。 我们就这么霸道。 我实在是没办法了，那就来这里吧。 希望官方替我主持公道。 事后我愿意以 这些钱捐助给山区儿童。 希望官方帮我主持个公道。我不差钱，我充了3500多块钱会员了。 就在他们门店充的钱。 服务方面的我不说了。 一般。但是欺骗我几个脚趾头。 说有很严重的问题。 我找医院也看了，没啥问题。 骗我1100元，这事儿属于诈骗。我希望严惩区域经理刘潇潇。 

我于2024年4月23日到湖南长沙郑远元金北路店对左脚大脚趾进行了甲沟炎护理，当时工作人员易师傅要求我一次性充值500元，说这次护理后后面还有贴片等项目，因为本人工作调动，现已不在长沙工作和生活，和郑远元金北路店进行协商，该店拒绝退还剩余款项。

过年期间，大年初七。左脚大拇脚指头指甲长到肉里面了，就去到郑州高新区迎春街的郑远元修脚。过去我只是修脚。店里面的店长就一直推销甲沟炎修复，我本没有修复甲沟炎的意愿，一直软磨硬泡。最后他给我说修复需要677元，我会员卡有三百块，然后我又补了377块钱。第一次给我消毒把脚指头包起来了。我回来就感觉到不舒服。而且睡觉的时候特别不舒服。我最近也一直挺忙的。没有时间去做，而且我也不适应这种治疗方法。2024年3月3号我去到新春街郑远元去说把这个钱退到会员卡里。我就不要求直接把钱退给我了。店里面人员说无法退款。让我加之前给我推销甲沟炎修复的店长微信，我加上之前那个店长的微信。他也告诉我无法退款。我都没有享受到服务，也没有继续后续的治疗。为什么不能退钱呢？

投诉郑远元专业修脚房(北碚区云清路店)霸王条款，店内消费条款与实际提供服务不符。 2024年2月20日晚8点左右。同行两人去店内修脚，并说明自己不想按摩。店内工作人员把价格表拿给我，该价格表与大厅悬挂的价格表一致。并未主动告知我表上的只修脚➕按摩➕一次性刀片的服务不提供，在我选择以后才说他们自己的规则，没有这个服务，但是就是不修改。但当我选择了价格更高的40分钟服务以后，并未告知不包含按摩，并且提前结束服务。询问得知，也是店里面的潜规则，就算时间没到也会结束。最后在结账的时候充值也有最低消费300元的规定，但无任何地方有明文标识。该潜规则导致自己的会员费用不能完全使用，会员折扣也未能享受。

春节期间，服务漏缺，说是春节本来洗脚至少60收费更高，我用会员还打折，所以就没有肩颈按摩。修脚指麻烦师傅修掉一点刺到肉里面的指甲，直接削到出血。和师傅说稍微轻一点，他回复甲沟炎是这样的。我回复郑远元不是第一次修脚，但是第一次修出血。担心感染让师傅不要继续，并希望他包扎伤口。全程店内有三个监控拍摄，希望有关部门可以调取监控。时间是2024年2月11日，在湖南省郑远元专业修脚房（兰亭湾畔店）距许家洲路口公交站步行330m，出店时间为上午10:50分，进店时间10:00左右

漫天要价，服务和实际不符，500块钱只有2分钟涂药，欺瞒消费者，太黑了，而且没有用，比以前更严重了

进店想剪嵌到肉里的指甲，店员忽悠我治疗甲沟炎买套餐。本人没有甲沟炎，交了钱之后才修指甲短信就收到不一样的消费提示。我想终止消费要求店家退款，店家以流程麻烦为由一直没有退款。而且他们的网络平台无法自觉退款并且投诉不了，人工客服电话打不通，收了钱就不管人。

去年7月在西安北郊凤城十二路店充640元治疗3个灰指甲，治疗了大概2次出现胶带严重过敏问题，导致2只脚趾大面积感染，无法走路上班，奇痒无比，大概经过1个月的时间治疗转好，今年4_5月再次去了这个店，已换店长，当时给他说明了情况，看了我的脚说共有4个脚趾感染，在之前增加了一个，到了大概6_7月份说我的10个脚趾有9个有问题，大概不到9月新店长看了我的脚说10个脚趾都有问题，让我额外加钱，我记得好像让我加1000吧，而且不加钱其他脚趾不给我处理，对比我非常不满意。特别说明，经常给我修脚的男技师服务态度很好，每次都跟热心的帮我处理，这个女店长态度非常不好，一直让加钱，不加钱不处理的态度，对此，我非常不满意，我也是严格按照他们说的去的次数，上药的次数去的，为什么越治越严重，每次去了泡脚的钱还要额外出，请给出合理的解释。

我在9.7的晚上七点多八点左右去到从化的这家修脚店 告知师傅我有甲沟炎后便在之后办理了一张960的卡 事后觉得脚趾很痛 前去办理退款 对方说不予退款 除非是他们的原因没修好才能退款