2020年5月25日在郑远元修脚房重庆市北碚区新星路店治疗甲沟炎，该店店员让我办理套餐，交完费告诉我孕妇不能用药，可以把甲沟炎的治疗套餐换成普通套餐，以后再用，总共交费660元，由于该店店员失误没有登记入册，导致现在店内员工以现在不能更换套餐，只能治疗甲沟炎为理由拒绝兑现当时的承诺及承认由该店员造成的失误，已经伤害了我的消费权益，给我造成了不好的消费体验，并且目前2023年已经自愈，我的诉求是将剩余费用退款。

结账时我的30分钟按摩，原先60元按照会员卡8折已结账48元，店长让我退款，并重新收取我会员卡原价60元费用，我询问店长，会员卡不是8折吗，店长说在我们店30分钟按摩会员卡不打折，我告知他别的地方都是这样，他无所谓的表示，我们这里是不打折的，并且态度冷淡

以前充值的几千块说是金卡，终身6折，现在说取消了，不认账，哎，这样不就是欺诈消费吗！贵州遵义绥阳店

去年2021年7月去郑远元专业修脚房（星沙板仓南路店）进行了修脚，当时忽悠我办了一张500的卡，说帮我把脚趾搞好为止，后来我一直没时间去，一直到今年才想起来没做，要求他们退款，把之前做过的按次数扣款，剩余的都退给我，他们拒绝退款，且表示已经帮我搞好了。

去洗脚，要求店员不要按颈椎，旁边的一个店员态度极差说不行必需按，（这是他们的流程）我颈椎本来不好在做护理，强行给我按的不舒服..

郑远元修脚店各种推销灰指甲甲沟炎等等高额消费项目不胜其烦，谎称充值系统问题小额充值不了，要大额充值，你拒绝他推介的服务之后他服务态度就一百八十度大转弯，以后都不会给你好脸看，而且在付款时各种刁难，这种店长没有一点的职业操守，给企业脸上抹黑……丢人现世

2021年5月15号弟弟因双脚大拇指甲沟炎在郑远元足疗店修脚，我告知修脚师傅把长在肉里的指甲挑出来，因为师傅一顿忽悠，说光这样挑出来是不会好的，后期还得做矫正，不然还得长。我问怎么才能完全弄好，修脚工说要包药、矫正…我问多少钱，他说一个脚趾600块，两个1200，我当时因为担心万一甲沟炎严重的怕引起骨髓炎，便交了钱，但是第二周因为弟弟要上课，他说已经好了便没去继续治，后来我去郑远元要求他把挑指甲多少钱算出来，把剩的钱退我。负责人说不退，你说的已经好了，说明是我们给你治好了，我说就算是你们治好了，也不可能挑一下脚指甲就要收我1200啊，因为但是是给我弟弟治，办卡时修脚工说只能办我弟弟的名字，后来因为把肉里面的指甲挑出来就好了，我说要么你们把名字该成我的，剩下的钱我就来消费，他们也不干，反正他们说就是不可能退，名字也不能改，找谁都没用，意识是我们这些消费者维权无门！！！

说我这个是血包刺，不退款，不妥协。并且说我是无理要求并且态度很恶劣

21年11月办卡修理灰指甲 承认1到3个月修好 且全国统一护理 但现在已经五月份了 除去疫情闭店 人已经不在苏州 当时承诺年前修好 也就是22年二月份确并没有修好 一直说等到后面来苏州就可以弄好 由于越来越严重 且回苏无望 申请退费 员工给予了店经理微信说来协商 店经理tui推责任 非说是我们这边店面的售后问题 不给予退款 且后续没有出面

恐吓言语诱导高消费！郑远元恶意恐吓言语，诱导消费者高消费，赚取不应该赚的钱！