与“TF家族Fanclub发货纠纷”相关投诉
已补发/发货
投诉长时间不发货
我在5月3日买的刘耀文单人写真,到了8月20才开始发货,已经五天了还没发货,?甚至于一号的订单也没有发完。(产品于一号晚上八点左右出品,十五号结束购买) 我三号凌晨两点多左右下的单完全不应该五天了都没发货。其他的款式如宋亚轩单人写真,张真源,贺峻霖单人写真都已经发到五号甚至八九号的订单了! 我要求尽快给我的写真发货
已完结
催发货 延迟发货 未收到货
该公司保证于7月底开始发货,但是到现在消费者还未收到货物!对我有非常大的影响~
已完结
时代峰峻虚假宣传,欺骗粉丝
事情是这样的,官方给出通知说高会有优先 购票权,按照规则的时间和付款方式都照 做。 在31号陆陆续续有粉丝都发顺丰快递了,我 和另外15个姐妹没有。 1号晚上我们也给发件人打电话,最开始说 快递都发完了(可是我们没有任何物流信 息,态度还特别不好),然后其他姐妹也打 电话,她知道这严重性后,开始拒接所有电 话!并发短信让我们把名字、电话、身份证 号发给她,然后一直没有回应! 也尝试联系公司,要么空号,要么挂断! 现在要怎么办?谁来给我们支支招?真的会哭死,票价给了,票没消息,还找不到联系人。
已完结
补发/退款
发货将近2个月依旧没有收到货 订单却显示已交易完成 问客服客服敷衍了事没有正面回答
已完结
补发商品或进行其他补偿
购买开支:充值会员298+12邮费(见P1) 快递送达拨打电话我未接听后退回给商家了,而后我多次联系客服处理未收到回复,我本人未收到客服信息,客服却把错误归罪到我身上(见P2、3) 客服一意孤行进行客服处理,不考虑消费者提供的备选方案,不考虑消费者意愿,直言"您不接受也没有办法哦"(见P4),自三月快递退回以来无数次进行售后处理,包括但不限于排客服和发邮箱,该公司未曾回复,
已完结
快递退回 商家不给予退款
快递没来得及拿,就被退回去了,你们人工客服一直都是几万人根本没有办法沟通,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项规定:经营者对消费者提出的修理、重作、 换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行 要求全额退款 务必尽快回
已完结
TF家族高会订单淹没求发货或退款
暑假的时候在高会上买了好几个东西一直没到然后平台升级的时候一开始没找到账号然后后面找到了就订单什么的都没了就剩下7个待收货我买的什么东西他都不显示然后一个有订单就一直在运输都运输大半年了。想说没货就退款有货就赶紧发!!!
已完结
投诉要求为我退款宋亚轩生日套装199元
2023年3月4日我在时代峰峻fa****ub上购买了199元的宋亚轩生日套装一套,两个多月了还没发货,我现在已经不需要了,去找商家却被告知拒绝退款。该商品属于限量商品,但商家却并没有提前展示购买需知,而是直接突然上架了购买链接,如果消费者先阅读购买需知再进行下单的话根本抢不到。况且现在距离发货还有一个月,我认为作为消费者有权在发货之前申请退款,商家却一而再再而三的拒绝退款,这有点强买强卖的意思了吧。希望尽快给我退款!
已完结
超过发货时间不发货
我在时代峰峻fa****ub购买了三款生写 上面显示发货时间为2023 4.25 但是至今5.2 还没有发货
已完结
投诉TF家族Fa****ub一年多不补发现在要求退款!
本人在22年2月14号在时代峰峻APP上购买了价值168的商品,由于本人是学生上学不能接电话商品被退回,之后本人联系客服申请补发也补了10元运费,但到至今为止任旧未补发,中间也多次联系过客服。前几天再次联系客服他们说没收到我申请补发的记录,还说没有我付款成功了记录,他们把自身的错误归咎于本人身上,他们已经危害到本人的人身权利。本人现在不想等待只想全额退款,要回本人的钱财!谢谢
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服