keep方拦截了物流，但并未告知本人，询问时，甩锅给物流公司，致使问题一直得不到解决

在keep买的活动挑战的奖牌，没有完成挑战，不退款，付过钱不退款

消费者有权维护自己的利益，购买的商品未发货也未做退款处理，严重损害消费者的利益

虚拟礼包，骗钱的，说有奖牌什么的，什么都没有，让我花钱买寂寞嘛，

我是一名学生，平时要上学，因为学业问题所以忘记了也没有时间去考虑这个keep的大耳狗春日茶会活动，但我毕竟是花了钱的，因为没跑步就不发货也不退款，那不明摆是坑钱？39元不需要说对于一个学生来说，对成年人来说也是辛苦得来的，但我们却被这个而白白浪费了钱在这，最后什么都没得到，还没了钱。我希望这个活动的举办方能给我退款

keep跑步得奖牌活动，疫情原因未能参加，无实物发货，订单关闭无法退款

我购买了东西至今已经15天，明明快到货了 无故退回，客服不说明原因，要求赔偿

我4.28完成的比赛 从5.2号开始计算10天 怎么都到现在了才通知快递取件 ！！！！ 真的就不发货 人工客服一直就是那么几句话 真的欺骗消费者 跑完了 带着期待等待奖品到手 可是呢！ 现在都不发货！

keep线上新人赛差不多两个月没有发货了，每次找客服都是说十天之内发货，已经过去多少个十天还没有发货，而且跑完没有发货还不给退款，虽然规则上说赛后不能退款，可是在没有结束比赛活动的时候也不让退款

发货时间太慢了，不想要了，长时间都没有收到发货消息，现在都有点不想要了