严重超时 问客服从不正面回答问题 打着半小时送达的广告 两个多小时才送到 不摆明欺骗消费者吗 已经不是一次两次这样了 我花了钱凭什么每次要被这样对待.

朴朴超市今天下午两点（2022年05月28日）送来的百卡弗芝麻风味鸡肉鲜蔬沙拉里面的鸡肉发霉。一开始没察觉还吃了一块入肚。顿时反胃想吐又吐不出来。和朴朴超市客服投诉，得到的答复，居然是想通过送一张10元抵10元券打发。朴朴超市就是这样监管食品安全和处理食品安全事件。简直让人无法接受。

朴朴超市已知产品变质切掉后送来，导致食用者腹痛，疑似食物中毒，联系客服后无人解决此问题

朴朴超市打着30分钟内快速送达的名号 但是却经常没有做到 2022.5.19日12:58下的单离送达时间还有二十几分钟的时候还一直在备货中我还和客服反馈 结果过了十几分钟28分了还在备货中 联系客服说已经优先安排了 反复的催促客服才在离送达时间仅剩8分钟的时候发出 要是没有催促是不是连超时了都不会打电话联系我 已经不是第一次出现这种情况 真的是无法忍受了 经常要出门了东西还不到 公司电话没查到客服给的事客服电话 问别的电话也说没有

榴莲198元买回来。吃了一包半。我家里人吃的那半包是苦的，我吃的半包是甜的，所以接着吃另外半包。结果苦的难以下咽。申请退款，他现在那边只给我退118元。一包半的榴莲80块钱。只有半块是甜的，它好意思要收我80块钱？我是完全不同意这个方案的。所以我这边选择找到315，盘子榴莲还化水呢。他们退货拿榴莲也是拖了很久才过来拿。

收货地址写的很明确，是香逸名园一楼的交通银行信用卡中心，结果送到香逸名园的另外一个门，那个门没有我公司标识，找到客服后，客服还强词夺理认为配送员就是按地址配送的，结果我绕行几百米领着25瓶矿泉水自己走回去，朴朴的配送和售后服务都太差了。

朴朴超市超时配送，未提前告知，联系客服也没有说提出补偿，希望得到赔偿，维护消费者权益

本人于2022年4月14日在朴朴线上购买了商品，配送人员于上午9点12分打电话给我要求到小区大门口取货，由于本人当时个人原因没办法及时取货特意要求配送人员送达到本人指定地点，可是配送人员称只能送到小区大门口，从而导致商品丢失。而后本人要求平台退款或者补发商品，客服人员表示拒绝，称只能赔付一半的价钱，另外一半要由消费者来承担。本人对这样的处理结果不接受，客服人员则没好气的说这是在小区门口丢的 得让我本人找小区物业。东西明明是在朴朴上买的 我不找你们平台客服我找谁去！？试问如果是这样的处理结果，每次都由消费者来承担一半的责任，以后谁还敢在朴朴上购买东西！！？消费者的权益又有谁来保障？而后我联系当时的配送人员，他本人态度良好，表示愿意承担一半责任。之后我又联系朴朴客服，表示本人愿意接受平台赔付一半和配送人员承担一半的结果。可是朴朴平台客服人员则迟迟不回复消息，承诺的一半退款也迟迟未退还！

买了电熨斗，一点也不好，联系客服还不给退，而且你链接也没写不能退，如果这东西都退不了，我真不知道朴朴超市还有什么可以退，故意摆着退款欺骗消费者下单吗？

朴朴包装破碎，划伤顾客大腿，沟通仅仅给予5元的优惠劵，继续协商，拒不赔偿。