5月15号当天收到快递，没时间拆开验收，今天20号休息拆开了组装发现显示屏碎了，商家以超过24小时不予以退换和维修，让我自己找物流或者去线下店维修，费用自己负责，顺丰快递也说当场没有验收出问题了不负责

2022年12月14号付的钱，1. 刚买到手的时候发现电脑底部有刮痕，更客服联系，客服说送一个鼠标给我，想着也不影响电脑的使用就接受了。2. 一月的时候有两次开机之后电脑都是黑屏状态，但是人脸识别的摄像头是开的，然后按按钮关机重开才好了。3. 三月初发现电脑左侧显示屏的边框是松的而且还按不紧，关上电脑手按到那个地方还有声音。4.三月15号晚上开机之后电脑大面积黑屏，其他地方是条纹状蓝红色。

工作一直使用TI****AD电脑的，所以更换新的电脑依然选择了这个牌子。可是没想到7000多元的笔记本，让我失望和视力下降，依然无法得到解决。原因如下： 1）感觉屏幕亮度太刺眼，无法和其他电脑或者旧电脑那样调整亮度柔和度，底色背景等；也找过电脑城和电脑城商家，他们都没有好的解决办法，也不肯更换其他机器，即使我们愿意加钱 2）DNS无法自动更换，每次换个网络都无法正常上网要找网管过来维修半个小时以上。我是消费者，不是维修机器的。7000元的电脑配置也算是不低了，服务和质量这么差。

在京东自营店购买的联想笔记本电脑在使用不到180天出现黑屏故障，申请售后，京东上门取件，售后收到货判定人损，排查物流后认定由我自行承担维修费，我要退货。我给差评，自行删除差评，客服认定人损态度蛮横爱修不修无法接受。本身是良好消费者，使用时间不长且正常合理使用出现故障，商家说人损就人损，经物流多次运转无法判定是我造成的人为损坏也不听我解释强迫我接受他们的付费维修。

电脑维修之前除后盖开合问题一切使用正常，维修后取机时没有验机（没有验机签字），取机后第一次打开电脑就内屏坏了。与售后沟通，售后各种推卸责任。具体如下： 5月13号申请联想笔记本维修（电脑只有后盖开合有问题，其他一切正常。）； 6月10号左右电脑开始维修（电脑只有后盖开合有问题，其他一切正常。）； 6月12号取机（因为临近中考比较忙取机当天没有验机，没有在验机合格单上签字，当时内屏应该就坏了）； 6月12号到6月24号傍晚之间：电脑始终没有打开过、电脑始终没有磕碰过挤压过、电脑始终没有使用过。 6月24号傍晚取机后电脑第一次打开发现内屏故障，电脑不能正常使用，并且第一时间联系过售后。 6月24号到7月初因工作电脑没有送到服务站，在此期间电脑始终没有打开过、电脑始终没有磕碰过挤压过、电脑始终没有使用过。 7月6号电脑送到服务站，等待售后处理。 今天7月13号，售后说内屏维修费用自行处理，推卸责任。 电脑在维修之前初后盖开合一切正常使用，自维修取机第一次电脑开机电脑内屏出现问题不能正常使用，（电脑自6月12号取机到6月24号第一次开机期间电脑一直没有使用过、没有磕碰过、没有挤压过，电脑使用各项具体记录可以通过服务站查看事件日志证明我所说一切真实），售后维修把电脑修坏了，售后服务人员推卸责任。

20年购买2台联想电脑，屏幕在保修期内花屏，在更换后不足半年再次花屏，联想电脑以次充优，糊弄中国消费者

型号y9****0x 购买时间 20****27到货时间20****05申请换货时间20****06

在联想官方商城（联想智选）购买的笔记本电脑，屏幕闪屏，找他们线上售后，处理了一下午，发现无语解决，我申请退货，却要求我必须去他们售后服务站开具服务单（要求无磨损等），我今天下午刚拿到货，现在因为他们产品问题，无理要求我必须去他们售后，路程将近10公里，我的时间成本也要考虑，必须退货且耽误我的使用以及时间成本，要求他们提供一定的赔偿，赔偿金额3000元。

购买的联想电脑，频繁开机黑屏，2021年致电保修至今未来维修，无法使用，申请退货退款

本人于京东618活动期间，于京东app联想华东授权专卖店购买联想小新Pro14 标压八核锐龙R7-5800H 版本电脑，收货后正常验机，发现win11系统无法跳过联网注册系统，处于对联想品牌的信任，继续注册，注册期间电脑屏幕均为白色背底，注册完成后，系统电脑桌面背底为黑色，电脑屏幕右上角出现明显红色亮点，立即与联想华东授权专卖店客服沟通，并被告知屏幕属于合格品，无法退换。对于一个新机，没有任何使用，没有超过七天，为什么不能退换？win11 与联想电脑捆绑销售，有没有保障消费者权益？消费者如何接受四五千块钱买的新电脑屏幕有明显红点，却无法退换的事实？我只提出正常诉求，早就换新。并于其他过分要求。