天猫超市售卖变质牛奶，消费者要求赔偿
网友保保_sTOT71gK
处理中本人于2024年2月4日在天猫超市下单所购 物品“【mini装】圣牧有机品醇全脂纯牛奶200ml*10盒（无提手）早餐奶 1件装”，发现有变质。家里有一岁多宝宝以及本人喝了。联系商家后，发了证明照片，但是商家解决方式令人难以接受。应对误食买家依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出相应赔偿。 我的诉求: 1.投诉天猫超市侵害消费者权益的行为，天猫应该得到应有 的处罚，避免后续类似情况和更多的受害者出现，请为我们做主。 2.按照食品安全法的规定经营不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求商家退全款并赔偿消费者一千元。 诉求内容：赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任
投诉进度
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