与“乱扣费”相关投诉
处理中
华夏银行信用卡多收费问题
我于一年前还清华夏银行信用卡账单,当时对照app无未还账单,还清后已经一年多未使用过信用卡,而且新寄过来卡片也一直没激活,4月份收到华夏银行信用卡新的账单,说我还有几个月未清账单,但已经过去一年多了,突然收到账单,本人觉得华夏信用卡故意多收费用,而且威胁说不还就上征信,本人希望平台能为我处理这事
处理中
华夏银行信用卡年费问题
2023年被忽悠办理华夏银行信用卡,办卡人员说是没有年费,在没有人提前通知要扣年费的情况下,于2024年4月27日直接扣除年费680元,之后打人工客服电话,一直无人接听,没有客服处理和解释此事,要求华夏信用卡客服解释并退还680的卡费。此外,投诉当初办理信用卡的工作人员,忽悠客户办理信用卡后态度也很差,每次出现问题找他处理时都不理睬。
处理中
光大银行虚假增额欺诈行为
本人正常使用光大银行卡片信用卡 在使用的六七年里没有一次逾期记录 还款记录一切良好 中途光大客服打电话分期 说是增加卡片活跃度 本人每次都积极参加 中途提额临时额度一共75000元 客服说使用完成以后会继续提额 在额度到期之后光大银行收回临时额度并且每个月都会打电话让我分期 我也积极参与 从未失约 到今天为止 分期费用26000多 本人要求退换分期所产生的不合理费用 银行存在欺诈客户的问题 且在反应问题之后客服给出的解释是客户和客户不一样他们能退我不能退使用期间年费从1000涨2000未经本人同意 多收取的利息费用未经本人同意 这些银行只字未提 现在不回复 不解释 不作为
处理中
建设银行信用卡乱扣费
建设银行信用卡一次把我的钱扣完了,我都指望这点工资养家糊口了,钱都扣完了别说养家了自己吃饭都成问题了,
已退款
投诉广发信用卡乱扣费
我于4月23日1703分接到95508广发信用卡公司,工号99****47赵先生,接到电话,该员工以帮我白金卡升级为理由,实际帮我申请了一张新的信用卡。在通话中一直引诱我快速开卡。关于白金卡年费问题也是我主动提问,他当时告诉可以用积分兑换,还说如果不想使用,半年内可以退。我在他一步一步指导下,12分钟内就开卡成功。晚上我发现是张新卡,并不是所谓的升级卡,第二天4月24日上午,0730时,我致电95508是一位工号23889的黄女士接待,我要求立刻取消此卡,该工作人员态度非常好,很温柔和我确认信息,并告知我的一张优惠券不要使用,2个工作日会帮我把年费免除,取消该信用卡。4月26日下午1628分,接到95508来电说,年费不能全部退,有一张优惠券,要用300元来抵扣。我表示无法接受。4月28日,1036分,一位工号28225张先生,说一定要让我付300元,否则无法免除年费,无法取消该信用卡。我表示不接受。 我的诉求就是要免除年费,取消这张信用卡。 理由1我在被工作人员欺骗的情况下办理这张卡,2这样卡根本不适合,我没有车,我的经济能力无法消费这张卡。他们在没有审核的情况下,开通了这张卡。 3工作人员有欺骗,诈骗的情况,一会儿说可以退,一会儿说要承担相对的费用。信用卡中心工作人员毫无信用,没有职业道德。
处理中
中信银行信用卡强制购买保险投诉
未经过我个人同意,擅自通过其客户端强制购买保险,以下截图是我完全不知情的,短信发送后12小时我才无意当中看到了这条信息,这次是120元,不知道过去的这么多年里,中信银行擅自扣了我多少费用?请中信银行给我说法!
处理中
兴业银行欺诈消费者投诉
1、欺诈消费者,2017年3月22日为本人办理一张11300元额度信用卡,未告知本人有年费900元收取的情况下,收取本人6年年费!投诉拒不处理!霸王条款!耍赖皮!因多次向人民银行、国家金融监督管理局举报后,兴业银行打击报复,冻结本人信用卡,向监督机构诬告本人无理取闹,纯属向敲诈银行索要赔偿!2、2025年2月5日,未提前预约通知,来到本人工作单位广西广播电视信息网络股份有限公司百色分公司营业厅,以调解了解情况为由,对本人进行威胁恐吓骚扰,对本人造成很多的声誉负面影响,给本人工作带来了极大影响,性质非常恶劣!3、向12345市民热线、青秀山人民法院诬告本人恶意拖欠信用卡欠款!
处理中
广发信用卡违规收费投诉
你好:本人持卡广发银行信用卡发现有不正当高利记费方法和多笔未经本人同意自动分期产生高额利息手续费,本人 信用卡号6258 10****94 2837 王艳 总额度为53000元中分期额度为35000元,其分期利息都高达5000多元]反复利用规还本金在复利计费收取利息,赚黑心钱。导致本人一直偿还本金都还不完 像吸血鬼一样。还有多笔未经本人同意自动分期收取高额手续费和利息, 还要收取高额违约金利息复利手续。广发银行没有严格执行银保监会和央行发行的政策 收取不合理利息和复息和年化率中合高达百分之20%以上 还有广发信用卡从来未与本人沟通确认过要收取违约金,单方做进账单里,还款就划扣,没有尽到告知义务,消费不透明,且将违约金计入账单收取利息,复利,总计背离实际,推高计息本金,推高负债,推高银行息费收取,赚黑心钱 都存在不透明操作,违反相关规定 诉求:把不透明违规收取的复利手续续费违约等退还 本人实际尝还本金额度。
处理中
银行霸王条款偷收7年年费
霸王条款在客户不知情的情况,偷偷收取7年的年费,并未短信告知或电话通知消费者
处理中
民生银行积存金交易问题
我在京东金融买的民生银行积存金黄金,成本562。金价549时候看着慢慢在爬升,因为是半夜了,我想设置止损止盈,设置了止损566.04,止盈570 。尽管可能我是个错误操作,没理解止损的意思。但是京东金融和民生银行在这种完全不合理的设置下,没有任何提示帮我把金卖出去了,我如果是想实时金价549卖出去,何必多此一举设置高于当时金价的止损止盈呢? 我觉得它没有起到合理的监督作用,系统是死的,人是活的,你起码要提示,比如当时未到止损止盈价区间,是否依然卖出。但无任何提示,直接卖出了。 我需要退还这笔手续费和我的投资损失,一共1000元。 另外,我在京东金融买的这个民生银行的黄金积存金,除去这次被动交易,已经是这个月有两次交易了都给他们赚手续费了(后面有两图),我是一个很好的顾客和交易人,我只是希望维护我的权益。当时也第一时间找的客服,希望退我这笔手续费,我当时继续买进,这样大家都不会有损失。
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